スマホの通話中のキーパッドについて

先ほど、スマホで千葉銀行の問い合わせ電話番号に電話をかけたのですが、音声ガイドに従って番号を押したのに繋がりませんでした。何回やり直してみても一向に繋がりません。
調べてみても、キーパッドを出す方法は出てきますが、入力しても繋がらない場合のことはよく分かりませんでした。
解決方法を知ってる方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2018/01/25 20:42

お電話でのお問い合わせ方法

http://www.chibabank.co.jp/contact/tell.html

普通に［１８６－０１２０－８６－７８８９］へ発信し

アナウンスが流れたら［２］［＃］をするだけですよね？

もしかしてＬＩＮＥ電話とか使ってませんか？

それだと海外通話になるので

［０４３－３００－３２７０］へ発信しないと

繋がらない筈です

No.2 回答者： F4-Ej 回答日時： 2018/01/27 20:08

DTMF信号(トーン信号)が出てないのでは？

アプリにDTMFダイヤラーとかdtmf defとかあるよう
なので、それを使ってみるとか。
案内番号を押す前に＊を押してみるとか。