昨日、突然、一部のサイトをIEで表示できなくなりました。
正確には、何度かクリックすれば表示されることもあるのですが、一回のクリックで表示されることがほとんどありません。
ブラウザには
「このページを表示できません」
というメッセージが表示されます。
cookieを削除したり、一時ファイルを削除しても改善されませんでした。
そこで、ウイルスバスターのモジュールを全て停止したところ、問題なく表示されるようになりました。
ただ、ウイルスバスターを停止したままIEを使うのは危ないので、ウイルスバスターを稼働させたままページを表示できるようにしたいと思っています。
昨日までウイルスバスターを使いながら問題なく表示できていたのに、なぜこうなってしまったか全くわかりません。
何かをインストールしたり、アンインストールしたり、バージョンアップしたり、ということは何もしていません。
どのようにすれば、ウイルスバスターを使いながらページもきちんと表示されるようにできるでしょうか?
因みに、microsoft edgeではウイルスバスターを稼働させたままページも表示されます。
どうぞよろしくお願いいたします。
No.4
- 回答日時:
追加
ウイルスバスタークラウド のメイン画面を起動し、メイン画面中央「設定」(車のマークのアイコン)面左側の「例外設定」「ファイル/フォルダ」画面、右側の「+追加」。「項目の追加」画面、「参照」「ファイルを開く」検索対象から外したいファイルやフォルダを選択し「開く」「参照」選択した、ファイルやフォルダのパス名が表示され「OK」一覧に、選択したパス名が追加されるのを確認後「OK」「X」。
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solut …
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