楽天での買い物

楽天で買い物しようと思い商品をカゴに入れるまでしていたのですが、その時お金がなくかごにいれたままにしていましたら。お金が入り、いざ買おうとしたら店舗改装中と出てしまい買えませんでした。問い合わせメールしようと思ってメールしても送られず、こういう店舗改装中はどのくらいかかるものですか？それと、なぜ表示されていたメールアドレスに送られなかったのでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： gabrielle5 回答日時： 2018/03/18 10:40

改装中と言っても色々ありますので

メールが送れないということは一時停止しているのだと思います。
閉店ということはないですか？
楽天に問い合わせてみてはいかがでしょうか？

この回答へのお礼

閉店という可能性もあるんですか。。
ありがとうございました！楽天に問い合せてみます！

お礼日時：2018/03/18 10:44

No.2 回答者： Frau_Lein 回答日時： 2018/03/18 10:43

ご質問から、通常はカゴに入ったままの状態になります。

店舗の事情により暫く休業しているのだと思います。店舗宛てメールが届かない場合は、楽天宛てにお問い合わせするのが良いと思います。
また、楽天では一般的に「同業者が多数入店」していますから、他のお店で購入できる可能性もあります。
ご参考まで。

この回答へのお礼

楽天に問い合せてみます！
参考まで教えていただきありがとうございます！

お礼日時：2018/03/18 10:58