ウインドウズ7でのインターネットの接続方法

2つ質問ありますが大丈夫でしょうか。2つで一つの質問ですが
1.ウインドウズ10から回復したら7に戻りました。
インターネットに以前までつながっていたのですが。
現在接続できません。
ケーブルもWi-Fiも接続できない
ネットワークアダプターがなくなっているため、設定ができません。
ケーブル交換、他のパソコンでは接続できるLANを使用、確認済み
設定は調べてやりました。

2.7から10に戻し方が分かりません。
以前、無償アップデートで10にしておりました。
10に戻せますか。

よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 本体
  NEC
  VK19EF
  ノートPC
  
  です。

    補足日時：2018/03/25 17:35

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/03/25 19:44

無線LANなら、デバイスがON/OFFの確認をしてください。

ONでもデバイスが見つからないなら、デバイスの故障の可能性があります。

Windows10無償アップグレード期間中に1度でもアップグレードしてアクティベーションしたPCは、無償アップグレード出来るってことになっております。
そのために、マイクロソフトのサイトから、Windows10 ver 1709をダウンロードしてきて、インストールして下さい。（今現在が1709であり、今後新しい新バージョンが出ると、新しいバージョンになります）
USBフラッシュメモリにインストールディスクを入れたりDVDに焼けば、オフラインでもインストールは出来ます。ただし、アクティベーションを行うには、オンラインにする必要があります。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
デバイスの確認はしました。
デバイスの故障の可能性ありますね。
無線　有線　両方接続できません。
以前は初期は優先でつなげていました。

お礼日時：2018/03/26 06:12

No.1 回答者： moon-and-star 回答日時： 2018/03/25 08:49

ネットワークアダプタのドライバは？

コントロールパネルのデバイスマネージャーを開いてイクスクラメーション（びっくりマーク）が付いていないですか？
　　　
Windows10は以下からダウンロード→インストールして下さい。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …

この回答へのお礼

ネットワークアダプタのドライバ
がなくなりました。見つかりません
以前はありました。接続もできていました。
Wi-Fiですけど。

現在、Wi-Fiもできません。
他の機器では試して正常です。
モデムも正常です。
理由が分かりません。

一番古い回復ポイントで回復後に異常
ネットにつながらないため、10にも戻せない。

お礼日時：2018/03/25 17:27