Skypeの不調について

Skypeの原因不明の不調で困っています。

ひと月ほど前から、Skypeから固定電話に有料通話をすると、毎回必ず3分ちょっと経過すると、通話が突然終了するようになってしまいました。
いつもPCのSkypeで通話していたのですが、試しにスマホのSkypeからwifi経由で固定電話にかけたところ、やはり同じように3分ちょっとで通話が終了してしまいました。
このため、私のPCやスマホに原因があるわけではなさそうです。

さらに、スマホのSkypeから４G経由で固定電話にかけたところ、なんと、3分を経過しても通話は途切れませんでした。
ということは、Wifiに原因があるのだろうと思います。

しかし、私が契約しているネットは十分な速度があり、ネットや動画を閲覧していても何も問題がありません。
このため、どうしてSkypeだけに問題が生じるのか、さっぱりわからないのです。

なお、Skypeから固定電話にかけるのではなく、SkypeからSkypeにwifi経由でかけた場合（つまりSkype同士の通話）は、3分を超えても会話することができます。ただし、途切れ途切れの通話になり、非常に話しにくい状態でした。ただ、それがwifiが原因なのか、たまたま回線状態が悪かったからなのかは、わかりません。

どなたか原因や対策が思いつく方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： k10涙 回答日時： 2018/05/08 23:26

念のため

この回答へのお礼

二度にもわたりご回答いただき、ありがとうございます。
スカイプの再インストールは、一度やってみましたが、効果はありませんでした。
また、PCだけではなく、スマホでもWifi経由だとダメなので、インストールの問題ではないと思います。

ご指摘いただいたように、回線の問題なのだろうと私も思います。
でも、スカイプ以外は、何一つ問題ないんですよね。
ネットはサクサク見れますし、動画も全く問題なく鑑賞できるんです。
なのに、スカイプだけがうまく作動しない…なんてことがあり得るのでしょうかね…。

本当に不思議です。
一応、プロバイダーに問い合わせてみようと思いますが、たぶん、相手にしてもらえないような気がします・・・・。

二度にもわたってご回答いただき、本当にありがとうございます。
k10涙様のご親切に、心より感謝いたします。

お礼日時：2018/05/09 23:11

No.1 回答者： k10涙 回答日時： 2018/05/08 23:24

参考になりますかね^_^;

https://answers.microsoft.com/ja-jp/skype/forum/ …スカイプで/03813698-f83a-441b-a54c-aac1f6f8ad73

この回答へのお礼

ありがとうございます。
一応、スカイプのコミュニティは目を通してみましたが、該当するようなものはありませんでした。
ご回答いただけたことに感謝いたします。

お礼日時：2018/05/09 23:07