No.2ベストアンサー
- 回答日時:
auショップの iPhone サポートは一部の店舗限定となり、できる対応が限られます。
直営の新宿、仙台、みなとみらいの三店舗の即日修理(予約必要)を除けば、基本的に取次です。
預かり修理中、代替機は借りられますけど、iPhone ではなく一般スマホになります。
以下を参考に。
iPhone・iPad 店頭修理サービス
https://www.au.com/support/service/mobile/troubl …
あとは地域の最寄り「Apple Store・Apple正規サービスプロバイダ」を検索し、空き日程を確認し、予約してから向かってください。
それ以外エリアや出向けない方は、宅配回収サービスとなります。
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