A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
公共施設(役所、ホテル、公会堂、博物館)などでよく見る案内、受付、入場券販売、パンフレットの受け渡し、などの場をインフォメーションと言いますね?
要は窓口業務、マックならカウンターでの「いらっしゃいませ。ご注文をお伺いします」から全業務がスタートします。
No.2
- 回答日時:
インフォメーションとは、直訳すれば、「情報」のことです。
業界によってその解釈(定義)は多様ですが、
マックでいうならば、「顧客の注文情報」のことと予想されます。
注文内容は確実に把握して、次の担当に伝えること、
と言うように使われていると思います。
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