自らが招いたミスにより誤ったメールアドレスをメールアプリに登録してしまいました。
正しいアドレスで登録し直したいのですが、なにをどうしたら良いのかわからない状況です。
どうか、お力をお貸しください。(長文です)
・パソコン:Windows8.1(レノボ)
・プロバイダ:ソフトバンク(ヤフーBB)
・プロバイダメールアドレス:〇〇@ybb.ne.jp
【現在の状況とそうなった原因】
・急にプロバイダ専用メールアドレスでメールのやり取りをする事になりました。
・マイクロソフトアカウントはセットアップが完了してなかった為(当時は必要なかったので)
新たに取得し直し、プロバイダ契約時に届いた「契約内容のご確認」の書面に記載されていた「●●@ybb.ne.jp」の専用アドレスをメール設定の(IMAP)画面に入力しました。
・受信トレイが現れた為「うまくいった!」と思いました。しかしメールは送受信できる状態ではありませんでした(※小さな赤文字で(確認できない、同期できない)と出た為)
・プロバイダに相談した所「そのアドレスはすでに無効です」と返事がありました。プロバイダは変わってませんが、オプションの一部を解約した時同時にアドレスも無効になった様です。
・改めてプロバイダ専用メールアドレスを取得。設定し直そうとしましたが、キャンセルや削除、取り消しができない状態になりました。
・まず、メールアプリを開くといきなり「YBBアカウントの更新」の大きな白文字が表示され、その下に誤った旧アドレスとPW入力欄が出て「更新」「キャンセル」の文字がさらに下に表示されます。
「キャンセル」を押すと使用できない受信トレイが現れ、上部に「使い始めるには●●@ybb.ne.jpを開いてご自身のアカウントかご確認ください」「メッセージを同期できませんでした」と出ます。
・また「更新」をクリックすると「●●@ybb.ne.jpの設定がまだ見つかりません」と出ます。
詳細設定(IMAP)入力欄が出てきます。ユーザー名やパスワード欄の入力情報は削除できても「メールアドレス」欄だけは選択できず削除できません。固定化しています。
・右下にカーソルを合わせると歯車の様な形の「設定」ボタンがでます。そこの「PC設定の変更」からも何とかできないだろうかと試しましたが無理でした。
誤ってるとはいえ、設定ができてるせいかアカウントから「その他のアカウント」や「アカウントの追加」表示は出ません。タスクマネージャーからの削除や履歴削除、再起動等々試しましたが駄目でした。
・現在はそこから先に進む事も引き返す事もできません。何もない所で右クリックをすると「その他」「フォルダーの管理」というボタンが下部に出ますが「その他」は(メールの)送受信だけの様です。
・また私のWindowsには「outlook2013」や「Windows Live」等のアプリも入っていません
●どの様にしたら解決できるでしょうか?
すでに誤った情報で設定が完了しているのでしょうか?それとも実は設定途中?
どちらにせよ「引き返す」「取り消す」方法が知りたいです。
スマホでもいいです。専用メールアドレスを使ってやり取りさえできれば。
駄目なら、他に「こういう方法もあるよ」と是非、教えてくださいませ。
上記にも書きましたが、私のパソコンには何故かメールソフト系のアプリが入っていません。
非常に急いでおります。どうかお力をお貸しください。
※すみません。本当に疎いので専門用語ばかりだと理解できません。
本当に申し訳ないのですが、子供に説明する様な形で回答頂ければ(スミマセン)
長文を読んでいただいてありがとうございました。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
お礼が遅くなって申し訳ありません。
Yahoo画面から見る事ができました。
本当にありがとうございました!!
相談して良かったです!
No.2
- 回答日時:
Windows 8 / 8.1の「メール」でメールアカウントを削除する方法
121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 014356
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qa …
Windows 8 の "メール" アプリ<アカウント削除編> | Outlook Navi -利用方法と トラブルシューティング-
https://outlooknavi.net/article/account_delete.h …
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
詳しく書いてくださり、本当にありがとうございます。
おかげで助かりました。
回答をくださった皆さんにベストアンサーを差し上げたい気持ちです。
相談して良かった!ありがとうございました!
No.3
- 回答日時:
Windows8のメールのアカウント削除上場
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qa …
ただ、アプリのメールですから、勝手にアップデートされて、アプリが変わっている場合もありますので
設定なりについては、
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990020001
を参考にしてください。
Windows 7以降はマイクロソフトの方針変更によりメーラーやムービーメーカー等のソフトは付属しないようにして、メーラーなどをフリーで配信する方針でした。
現在では、Windows Liveメール等はサポートが終了して、配布も終了しました。
PCメーカーによっては、フリーウェアを付属して提供している場合もありますから、それで、付属している場合もありました。
Windows8以降は、アプリのメールってものが付属している。
MS Outlookは、フリーウェアではありません。MS Officeのうちの一つのソフトです。そのために、MS Officeを入れていないPCには入っておりません。
メーラーですと、Mozilla Thunderbirdってフリーのものもありますので
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
詳しく書いてくださり、本当にありがとうございます。
(皆さん、本当にお詳しい・・)
おかげで助かりました。
回答をくださった皆さんにベストアンサーを差し上げたい気持ちです。
相談して良かった!ありがとうございました!
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