パソコンNEC Windows8を使っています。 ムービーメーカーや写真撮りこみ… 色々していたらウ

パソコンNEC Windows8を使っています。

ムービーメーカーや写真撮りこみ…
色々していたらウイルスが入ったようで
途中で固まったり、YouTubeが見れなかったり、英語の何が良く出てくるようになりました。
ウイルス対策のやり方もイマイチ分からず…
店で誰かに直してもらった方が早いのか、自分で簡単に治す方法が早いのか、初期化した方が早いのか…
どうすれば良いか分かりません。
何かアドバイス頂きたいです！
よろしくお願いします。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2018/09/26 21:14

リカバリを行うのが一番簡単ってことになります。

解決するにしても、何が原因であるかを見つけなければいけない。それで対処を行うことになりますので。
店によっては、原因を探してくれる場合もありますけどね。

Windows8以降の機種なら、Windows Defenderってウイルス対策ソフトが標準で入っております。
よって、それを有効にしているとウイルスに感染している可能性は少ないです。

ただ、広告配信なりのマルウェアを入れてしまっている場合もありますけどね。
ただ、それは、プログラムのアンインストールより、削除出来る場合もありますので。