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PCがウィルスに感染してしまったようです。至急、対処法を教えて下さい。



パソコンが重くなったのでフルスキャンをして調べたところ、
結果は

・1つの問題が検出・除去され、8つの項目が検出・除去されました
 ・危険度が中程度の問題が1つ見つかりました。
  ・C:¥document and setting¥owner△△△       削除済み
   C:¥document and setting¥owner◎◎◎       削除済み
           ・
           ・ 
           ・


のような文でした。

どうやらこの危険度が中程度の問題というのはHacktool:win32/passview

というものらしいのですが、取り除くことが出来ていないみたいなのです。
でも8つの項目の横に削除済みというのが出ています。


実は今、ウィルス対策ソフトが切れてしまっています。
このスキャンはウィンドウズのオンラインサポートでのものです。




素人なので本当にまったくわかりません。
素人なりに調べたのですが、この先、どういう対処をすればいいのかわかりません。
パソコンはウィルスに犯されたままなのでしょうか。
修理に持っていくしかないのでしょうか。

あと、削除できたとして、再起動したらまた感染してるってことはないのでしょうか。



本当に申し訳ないのですが、どうしたらいいのかも本当に参っています。
怖くてたまりません。
初心者なので、どのような手段でどのように対処すべきか優しく教えて頂けると幸いです。

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A 回答 (19件中1~10件)

ウイルスに掛かってしまった場合、駆除できるかどうかはウイルス次第です。


勝手にWindowsを改造してしまう物もある為、駆除できない物も多いです。
あとSecurity Essentialsはかなり性能が低いので見逃しが多いです。

http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html
上記のオンラインスキャン一覧にあるウイルス駆除まで行える所でスキャンしてみてください。
チェックだけしかできない所もあるので、ウイルス駆除に○が付いてる所でチェックしてください。


それで駆除できなければリカバリしか有りません。

まずは必要なデータをバックアップ。
バックアップが取れない時はあきらめるしか有りませんが、IDやパスワードなどはメモを取っておきましょう。

次にパソコンのマニュアルを見ながらリカバリ。
マニュアルによっては最セットアップと書いてある事もあります。
買ってきた時の状態に戻すしかありません。


買ってきた時の初期状態に戻すと体験版として入っていたウイルス対策ソフトがまた使える状態になってますので、まずはその体験版ソフトを使いましょう。
体験版とはいえ、性能は有料版と変わりません。期限が短いだけです。
その体験版が効いてるうちに次のセキュリティソフトを決めるといいでしょう。

私のお薦めは有料ならカスペルスキー又はウイルスバスター。
無料ならavast!又はAvira AntiVirです。


自分で手に負えない場合、パソコン販売の店にそういった事を行っているコーナーがあるのでそこに持ち込むのも手です。
ビックカメラやヨドバシカメラにはあります。
全店にあるかどうかは分からないので一度電話して確認した方がいいと思います。
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お使いのパソコンがサポート期間内であれば、購入した店舗、あるいはメーカーに問い合わせることをお勧めします。

サポートが切れているようであれば、セキュリティソフトを導入しましょう。インストール時にフルスキャンが実行されるので、そこで検出・削除できるはずです。
セキュリティソフトの動作を止めてしまうウイルスもありますが、ご質問にあるウイルスはパスワードを盗む動作しかしないので問題ないでしょう。
パソコンを使う上で、セキュリティソフトは最低限の「保険」です。また、導入するならスパイウェア対策など多くの機能を持つ「総合セキュリティソフト」がより安心です。例えばOCNで提供している「ノートン セキュリティ オンライン デラックス/プレミアム 月額版」であれば、ライセンス切れの心配なく、常に最新版を使用できるのでおすすめです。

・OCN提供「ノートン セキュリティ オンライン デラックス/プレミアム」
http://www.ntt.com/personal/services/option/secu …
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専門家紹介

OCNセキュリティ編集部

職業:セキュリティアドバイザー

閲覧ありがとうございます。OCNセキュリティ編集部です。

最新のセキュリティ情報やおすすめのOCNセキュリティサービスをご紹介いたします。ぜひスマホやパソコンのセキュリティ対策にお役立てください。

・セキュリティ最新事情
「最新セキュリティ情報」はこちら
http://www.ntt.com/personal/ocn-security/case/in …
「セキュリティコラム」はこちら
http://www.ntt.com/personal/ocn-security/case/co …

・おすすめのOCNセキュリティ製品はこちら
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詳しくはこちら

専門家

私はマルウェアや対策ソフトに詳しい人間です。



>実は今、ウィルス対策ソフトが切れてしまっています。
このスキャンはウィンドウズのオンラインサポートでのものです。

まあ、スタートアップエントリがどうたらこうたらなんて言っても通じないでしょうから、システムの再インストールからやり直したほうがいいでしょうね。
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> 当然、リカバリ直後や再インストール直後は完全に無防備ですから、


> 絶対にネットに繋いではいけません。
WindowsXP だと?ネットから隔離するとアボンするが…
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とりあえず、被害を拡大しないためにも、そのPCのLANケーブル抜きましょう。


ウイルスに感染しているPCでネットに繋いで書き込んでたりしないですよね?

今は貴方が被害者ですが、貴方のPCからウイルスがまき散らされたら、今度は貴方が加害者です。

リカバリーの方法は、PCの取扱説明書に懇切丁寧に書かれていますから、しっかりと取扱説明書を読んでリカバリーしましょう。
リカバリーすれば、買ってきた時の状態に戻るので、ウイルスも消えます。
なお、システムの復元とかは、やっても無意味なので悪しからず。
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専門家の力を借りるという方法もあります。


マカフィー・ウイルス駆除サービス
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/premi …
PCリカバリーが必要な場合は以下も参照して下さい。
クリーンインストール
http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html
尚、ネットワーク感染型ワームに限らずセキュリティ対策をしていない
PCをネットに接続すると最短約4分でボットにも感染する事も分かっています
のでPCリカバリー時には細心の注意が必要です。
参考:平成19年度サイバークリーンセンター活動報告
 図1-1 ボットネットの脅威
https://www.ccc.go.jp/report/h19ccc_report.pdf
ちなみに金銭的余裕がなくウイルス対策ソフトを更新できなかった
学生のPCの例です。
大学生のPCはマルウェアの巣窟?
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1003/16/n …
問題解決後は「対策のしおりシリーズ」
http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/shiori.h …
等を参考に対策をしたり、最近の攻撃は脆弱性を利用したものが多い
のでOSや対策ソフトはもちろんPCに導入した全てのソフトを最新版に
しておく事が重要です。例えば、最近流行のGumblar系マルウェア等は
脆弱性があるとウイルス対策ソフトが最新状態でも感染しますし、更
に感染している事を検出する事も出来ない事があります。
参考:MyJVN バージョンチェッカ
http://jvndb.jvn.jp/apis/myjvn/vcchecklist.html
また万一の感染に備えPCのバックアップを推奨します。
参考:Acronis True Image Home 2009 によるバックアップ・復元
http://backup.hikaq.com/backupsoft/Acronis_True_ …
※紹介したリンク先は投稿時にPanda Cloud Office Protection、
Symantec AntiVirus ScanEngine、Spy Sweeper、
McAfee SiteAdvisor Enterprise Plus、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下
にてチェック済みですがその安全性を保証するものではありません。
現在、ウイルスやマルウェアを100%検出するための解決策は何もありません。
また、投稿時以降にサイト改竄されている可能性もあり得ます。
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ウイルスに感染して自分で今すぐ対応出来ないなら友人、知人でパソコンに詳しく自宅まで来てもらえるような人を探してください。

それが最も簡単です。ダメなら、役場の無料相談室、それもだめなようなら業者に依頼。そんなお金は出したくないなら他の方の回答にある言葉で意味が良くわからないものをホームページなどで調べ自己解決しましょう。
パソコンは勉強するほど運用コストが安くなります。頑張ってください。
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メーカー製の場合はリカバリディスクが付いているか、自分で作成するようになっているのですが、


どちらでしょうか?
リカバリディスクが付いている場合は、パソコンを起動する前にディスクを入れてください。
ついていない場合は、説明書に書いてあると思います。
ディスクを入れる部分に小さな穴があると思います。
ない場合は、起動した状態でディスクを入れて再起動してください。
そうすると、説明が表示されると思うのですが、英語だと思うので説明しますが、
「"R"」という文字が表示されると思います。
そしたら、「R」キーを押してください。
確認の文章が表示されると思うので、もう一度「R」キーを押します。
パソコンによって違うかもしれませんので、説明書に書いてある場合は説明書を見てください。
その後は、日本語で表示されると思うので説明の通りにすればいいです。

リカバリをする前に必要なデータはバックアップしてください。
データが消えるので。
リカバリ出来ない場合は、マルウェアがリカバリ出来ないようにしているので、
買った店に持っていくか、修理又は買い替えになると思います。

セキュリティソフトでマルウェアを削除出来るかどうかは、セキュリティソフトやマルウェアによります。
削除出来る場合もありますが、出来ない場合もあります。
まずは、セーフモードで起動して削除出来るか試してみてください。
セーフモードは、パソコンの電源を入れてから「F8」キーを連打します。
次に、セーフモードを選択します。
そして、セキュリティソフトで削除してみてください。
出来なければリカバリになります。

ちなみに、誤検出という可能性もあるので他のソフトやオンラインスキャンでチェックした方がいいです。
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Q自分のPCのコンピューターウイルス感染の確認方法?

自分のパソコンがコンピューターウイルス感染しているかどうか確認するにはどうすればよいですか?
ご存知の方、確認方法を教えて下さい

Aベストアンサー

ウイルス対策ソフトをインストールしていれば、ソフトを使いスキャンし、ウイルス対策ソフトをインストールしていなければ、オンラインウイルススキャンを使用するしかないと思います。
オンラインウイルススキャンは、下記サイトで利用することが出来ます。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

ウイルス対策ソフトをインストールしていないのならば、AVGというウイルス対策ソフトのフリーウェア(英語)をインストールすることをおすすめします。

参考URL:http://www.bh.wakwak.com/~ham-ham/index.html

Qウイルス感染・・・パソコンを買い替えただけでは済まない?

ふと思うんですけど、世の中にはいろんなコンピュータウイルスがありますよね。例えば、よくわかってない人が、パソコンにウイルス感染してしまい「ええい、よくわからん。パソコンを買い替える」みたいな対策をしたとします。

それで、ウイルスの問題はすべて解決できるんでしょうか?
例えば、ウイルスに感染したパソコンが、悪い意味での「置き土産」をすることはないのでしょうか?

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パソコンを変えて、モデムを変えて、(あれば)ルーターを変えて、プロバイダを変えればいいのでしょうか?そこまでしなくてもいいのでしょうか?

教えてください。

Aベストアンサー

>ただ、一つ疑問です。
>「PCのユーザーアカウント」の変更って何ですか?

ちょっと判りにくい書き方してしまいました
通常にOSをセットアップすると管理者アカウント(Administrator)と
ユーザアカウント(自分でユーザ名として入力するはず)が作られます
(本当は他にもGuestアカウントってのが作られますが標準では無効(使えない様)になっています)

この2つのアカウントは共に初期値では管理者権限を持つアカウントになっています

両方共に初めの段階ではパスワードが設定がされていません
ユーザアカウント名はPCにどんなアカウントがあるか第3者が予想することは困難ですが
Administratorに関してはOS標準のアカウントですので攻撃の対象にされやすいのです
そのためきちんとパスワード設定をしましょう
(今までのもの・リカバリ前のもの)からは変えた方がいいですよ
という意味で書かせていただきました

設定方法はコントロールパネル・ユーザアカウントから行うことが出来ます

ここら辺の話は本題からそれてしまいますので
興味があるのであれば語自分で勉強されてみることをお勧めします
(インターネット無関係でOSのセキュリティ設定に関する話です)

>ただ、一つ疑問です。
>「PCのユーザーアカウント」の変更って何ですか?

ちょっと判りにくい書き方してしまいました
通常にOSをセットアップすると管理者アカウント(Administrator)と
ユーザアカウント(自分でユーザ名として入力するはず)が作られます
(本当は他にもGuestアカウントってのが作られますが標準では無効(使えない様)になっています)

この2つのアカウントは共に初期値では管理者権限を持つアカウントになっています

両方共に初めの段階ではパスワードが設定がされていません
...続きを読む

Qウイルスに感染してから対策ソフトを入れても遅いですか?

友達のパソコンがウイルスに感染したそうです。
明日にでも対策ソフトを購入するから一緒に買いにきてくれと言われました。
対策ソフトですが、ウイルスに感染した後にいれても、ちゃんと駆除してくれるのでしょうか?

インフルエンザに感染してから予防接種しても無意味なように、ウイルスに感染してから対策ソフトを入れても意味が無いような気がします。

私のPCは、ウイルスが見つかったら対策ソフトが退治してくれます。
それは、感染する前に入れているからであって、感染してしまったら、不可能だと思っているのですが‥‥

人間とパソコンでは次元が違いすぎる話ので、どうなのか知りたいです。

Aベストアンサー

駆除できる場合もできない場合もあります。
素直にリカバリした方がよいです。
ウイルス対策ソフトは導入した方がよいですが。
市販の総合セキュリティソフトのほとんどがまともなファイアウォールを持っていませんので、購入する価値があるかかなり微妙ですが。
http://www.matousec.com/projects/proactive-security-challenge/results.php#firewalls-ratings
ファイアウォールという機能自体、パソコンに疎い人はまともに扱えていませんので、セキュリティソフトのファイウォールがなにかきいてきても許可してよいのかブロックするべきなのか判断がつかないような最低限の知識がない人の場合は、Microsoft Security Essentialsだけインストールしておくのがベストでしょう。
セキュリティソフトが何か言ってきたときに正確な判断がつけられるだけの知識がある人は、Avira AntiVirとPC Tools Firewall Plusの組み合わせがよいでしょう。
パソコンに疎い人にありがちなウイルスセキュリティZEROやウイルスバスターを買ってしまうのだけは避けた方がよいです。

参考URL:http://www.microsoft.com/Security_essentials/default.aspx

駆除できる場合もできない場合もあります。
素直にリカバリした方がよいです。
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Qウイルス感染したらリカバリはすべきでない?

今回の騒動でウイルスに気づいて仮に再セットアップしていたとしたらウイルス感染の証拠が消えるか復元困難になって不利な状況に陥る様な気がします。ここで多くの回答者がウイルス感染時の対策としてリカバリーを進めていますがそれは本当に正しいのでしょうか?人に進める時何というかでなく自分がウイルス感染を疑ったとき自分はどうするか自分だったらリカバリーするかどうかを教えてください。

Aベストアンサー

もし自分が使ってるPCが感染した可能性があると思ったら、とりあえず速攻でLANケーブルを抜きます。
その後、別なPC、もしくは携帯・スマホ等でそのウイルスの情報を検索して、どんなウイルスなのか情報を得ます。
その情報を得た上で、リカバリーするか、それとも別な対策方法があるのか判断して決めますね。

リカバリーするとなると、今までの自分の資産がパーになるという事ですから。(普段からバックアップ等をしておけば別ですが)

ただ、あまりPCに詳しくない人等に教える場合は、「とりあえずLANケーブルを抜いて、リカバリーしてみて」と教えると思います。

Qウィルスに侵されたパソコンの処分

パソコンを処分したいのですが、ウィルスに侵されていて全てのアイコンを開くことができず、ハードディスクの内容の消去ができません。どうすればよいでしょうか?

Aベストアンサー

ウィルス感染したという理由だけで、HDD以外も含めて(すべて)処分するのですか?
古い機種で換え時なのかしら。
ならば、

1 HDDを認識はするのですか?
 とすれば、MSDOSのFDDを用意して
フォーマットして、そこにいくつかの意味のないファイルを書き込んだらどうでしょう。

2 ハードディスクの上に、強力磁石を置く。何カ所か移動させる。
(強力磁石は、オフィスなら、壁にモノをつるす磁石付きクリップの大きいヤツなど)

3 中のHDDを物理的に破壊する。
 →トンカチなどで強く叩く。

ここらへんが簡単で安価です。

Q女性ですが、アダルトサイトをよく見ていたのでウイルス感染したかもしれま

女性ですが、アダルトサイトをよく見ていたのでウイルス感染したかもしれません。。

症状は、きちんとシャットダウンしたのにもかかわらず、前回無理に電源を落としたというエラーが出て、起動に40分くらいかかります。
セーフモードで正しく終了した状態を選択すれば、なんとか使えるようになります。
ウイルス対策はネットで無料のを使用していましたが、あまり意味がなかったように思います。

知り合いが直してくれると言ってくれてるのですが、もしかしたら原因はアダルトサイトを見ていたからかもしれなのでバレると思うとなかなか渡せなくて、困っています。
やはり、ウイルスの種類によってはわかるのでしょうか?
ついでにハードディスクを交換したり、場合によっては修理もしてくれると言ってくれてるのでお願いしたいのですが・・・。
一度インストールし直してリセットして渡すならバレずに済むでしょうか?

無料サンプルばかりでお金を払ったことはないのですが、ハードディスクにごみなど残っていたりしますか?
やはり、アダルトサイトを見るならウイルス対策はしっかりしないとダメなのですね。今までがたまたま運が良かったのかもしれませんが。。

男性の皆様、アダルトサイトの見る際の注意事項やアドバイスがあれば是非教えてください。

宜しくお願いいたします。

女性ですが、アダルトサイトをよく見ていたのでウイルス感染したかもしれません。。

症状は、きちんとシャットダウンしたのにもかかわらず、前回無理に電源を落としたというエラーが出て、起動に40分くらいかかります。
セーフモードで正しく終了した状態を選択すれば、なんとか使えるようになります。
ウイルス対策はネットで無料のを使用していましたが、あまり意味がなかったように思います。

知り合いが直してくれると言ってくれてるのですが、もしかしたら原因はアダルトサイトを見ていたからかもしれな...続きを読む

Aベストアンサー

アダルトサイトや、海外の危険そうなサイトを見る場合は、『専用PC』を使うのが一番です。また、挙動が怪しいなと感じたら即刻リカバリします。

ですのでイケイケどんどん!怖いものは何も無いです。専用PCが高いとは思いませんよ。一回夜の街に遊びに行くのをやめれば、買えますよw。

もちろんウイルス対策などは、きちんとしておきましょう。(フリーでも良いものはあります)



>>>一度インストールし直してリセットして渡すならバレずに済むでしょうか~~

↑これが出来るなら、お友達に修理を依頼する必要は、ひとまずありません。再インストールしたら、そのまま使ってみてください。

それでも不具合が出るようなら、ハード(部品)などの故障の可能性がありますので、改めて相談してください。

Qパソコンがウイルス感染 自分で修理できるか

パソコンを修理に出したのですが、ウイルスに感染したらしく、初期化しないとならないらしく、1万5千円ほどかかるらしいです。

自分で初期化 というものは、可能なんでしょうか?パソコンの知識は、ぶっちゃけ構造等に関しては皆無です。
一朝一夕でそれは不可能でしょうか?壊すのが関の山でしょうかね…

Aベストアンサー

パソコンがおかしくなったので修理に出したら、ウイルスに感染しているので初期化が必要と回答があった、という状況かと思います。
お使いのパソコンの仕様を見ますと、
※14.ハードディスクの容量は1GBを10億バイトで算出しています。システム回復オプション領域として約2GB、リカバリー領域として約16GB使用しています。
と書いてありますので、HDDリカバリーですね。
http://dynabook.com/pc/catalog/d_qosmio/110516t551/spec.htm

説明書を見てリカバリーの項目を読んでみてみてください。
以外に簡単にできますよ。
ただし、これまでの自分のデータは消えてしまうと思いますので、その辺りも説明書を良く読んでみてください。
判らなかったらサポートに電話するか、判らない部分を再度質問されたら良いかと思います。
http://dynabook.com/pc/catalog/support/1104c/index_j.htm

リカバリーは自分でできますので1万5千円も払ってすることはないです。
そのお金で外付けHDDを購入するとか、リカバリーができたら自分へのご褒美に豪遊するとかの方が有意義ですね。

パソコンがおかしくなったので修理に出したら、ウイルスに感染しているので初期化が必要と回答があった、という状況かと思います。
お使いのパソコンの仕様を見ますと、
※14.ハードディスクの容量は1GBを10億バイトで算出しています。システム回復オプション領域として約2GB、リカバリー領域として約16GB使用しています。
と書いてありますので、HDDリカバリーですね。
http://dynabook.com/pc/catalog/d_qosmio/110516t551/spec.htm

説明書を見てリカバリーの項目を読んでみてみてください。
以外に簡単にできま...続きを読む

Qウイルスメールを開いてしまった!?どうすれば?

検索したのですが、多すぎたので質問させていただきます。
最近毎日、一通ほど、異様にでかい容量のメールがきます。
怪しいのでいつも削除しているのですが、
たまーーーに、開いてしまうことがあるんです。
英語の文だったり、空文だったり。。
これはやばいのでしょうか?
一様、ウイルスバスターをつけてますし、ファイヤーオールも入ってます。
なにか対策法はありますか?
気づかないうちに感染ということもあるのでしょうか?
winxpを使っています。
どんなことでも結構ですのでアドバイスお願いします。
(o*。_。)oペコッ

Aベストアンサー

例えば、トレンドマイクロの

「WORM_KLEZ」
「感染マシンの修復」
http://www.trendmicro.co.jp/klez/tool.asp

から抜粋してみました。

**
ウイルスの侵入と同時にウイルスバスターなどで検知し、メッセージが出た場合は、マシンには感染していないのでご心配いりません。しかし、ウイルス対策ソフトを導入していなかったり、導入していてもパターンファイルが最新になっていなかったりしてウイルスが感染してしてしまった場合は、次の理由で対処が非常に困難です。
**

これを読んで、客観的な判断をしてください。

ワタシが補足するまでもないのですが、「ウイルスバスターなどで検知し、メッセージが出た場合」は、感染はありませんと案内されています。

「導入していてもパターンファイルが最新になっていなかったりしてウイルスが感染してしてしまった場合」は、感染していると案内しています。

でも「ウイルスメール」として質問されているので、メッセージが表示されたのですよね?
その場合、「検疫」されているのなら「削除」すればいいでしょう。
(詳細は、取扱説明書を確認してください。)
それとも、自分の目で判断されたのでしょうか?

ウイルスバスターが正常に動作しているようでしたらパターンファイルを最新にして、全ドライブ,全ファイルのスキャンを強くお勧めします。

それと、不審なメールは絶対に開かないようにしましょう。
ウイルスバスターが対応していないウイルス(新種や亜種など)なら、感染します。

ご参考です。

参考URL:http://www.ipa.go.jp/security/awareness/end-users/end-users.html

例えば、トレンドマイクロの

「WORM_KLEZ」
「感染マシンの修復」
http://www.trendmicro.co.jp/klez/tool.asp

から抜粋してみました。

**
ウイルスの侵入と同時にウイルスバスターなどで検知し、メッセージが出た場合は、マシンには感染していないのでご心配いりません。しかし、ウイルス対策ソフトを導入していなかったり、導入していてもパターンファイルが最新になっていなかったりしてウイルスが感染してしてしまった場合は、次の理由で対処が非常に困難です。
**

これを読んで、客観的な...続きを読む

Qスクリプトって、何ですか?どうすればいいのですか?

パソコンの使用中に
「スクリプトが原因で動作が遅くなっています。スクリプトを中止しますか?」
というダイアログが出ました。
この場合「はい」にするのですか、「いいえ」にするのですか。
どうして、この様な表示が出るのですか?

「はい」にチェックをしたのですが、これってどういうことになったのでしょう。

何も分からずパソコンをやっていますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

Aベストアンサー

ちょっと難しいかもしれませんが機械語への変換作業を
省略して簡単に実行できるようにした簡易プログラムの
事です。
通常、プログラムはソースコード(設計図)をもとにコンピュータの理解できる機械語に変換して実行されますが、
そのプロセスを自動化して簡単に実行できるようにしたものをスクリプトと言います。
特に、Webページ上で、HTMLだけではできない様々な機能を利用するための簡易的なプログラムをスクリプトと呼ぶ事もあります。

パソコンの操作中に、この変換が上手く行かなくなる事があってスクリプトのError表示が出る事があるのです。
重要な操作中で無ければ「はい」の選択で
問題は無いと思われます。

Qノートンとウイルスバスターはどちらがいいですか?

PCにセキュリティソフトをインストールしたいのですが、ノートン360とウイルスバスタークラウドでは、どちらが良いでしょうか?

使い勝手や、長所・短所などを教えて頂けたら助かります。

宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

おはようございます

質問者さんのお答えをします

Norton系

使い勝手は 初心者&中級者向きです
設定項目がなんだか難しい用語で書かれている点がちょっと

長所は 性能面では良いとは思います
短所は ダウンロードインサイトという物がありますが
     少人数のものをダウンロードしようとすると
     勝手に消される事ぐらいです
     設定で変わりますがめんどいw

ウイルスバスター

使い勝手は 初心者向き

長所 サポートが日本人 
    日本で出回っているウイルスには即対応
    日本語WEBサイトに強い
    日本にラボがあるからw

短所 英語サイトのWEBによわい

私が思っていることなので 他の人とは違うかもしれませんが
参照してください


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