プロが教えるわが家の防犯対策術!

大変恐れ入りますがウイルス感染に詳しい方にご指導頂けると助かります。よろしくお願いします。
先月新しいパソコンを購入し使用中です。windows10、ウイルスバスターが同梱されています。
昨日ウイルスバスターから以下のメッセージが出ました。

ウイルス 脅威 TROJ_GEN.R047C0OD216
影響を受けるファイル C:¥Program Files (x86)¥WinTaske¥WinTaske¥WinTaske.exe
処理 削除済

ウイルス 脅威 TSC_GENCLEAN
影響を受けるファイル C:¥WINDOWS¥system32¥Tasks¥WinTaske
処理 削除済

これは危険な状態なのでしょうか
確認したところ家族の者が先週いくつかソフトをダウンロードしたようです。
Lhaplus
dvdfab
Imgburn
dvd Shrink
DAEMON Tools
というのが入っておりました。これが原因でしょうか。
いろいろと引っ越し作業をしたので、できればこのまま使用したいのですが、安全性に問題が
あるようであれば即対処いたします。どうかご指導よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

どこかの会社が勝手に付けた名前では、他から情報が得られないであろうということは容易に推測されますね。


>TROJ_GEN.R47C3LUに関して
なら、
>ウイルスバスターでTROJ_GEN.R47C3LUが検出されました
なんですから、ウィルスバスターを作っている会社に問い合わせるしかないのではないですか?
よく誤解している人がいますが、セキュリティアプリが表示した名前は、そのセキュリティアプリの中の人が勝手に (というか、その会社の命名ルールに従って) 付けたに過ぎません。グローバルなものではないのです。 他社の中の人には通じません。
感染ファイル名 (フルネーム。拡張子付き) で検索してください。
感染ファイルそのものを検疫してください。
隔離されたファイルを元に戻して、
http://www.gigafree.net/security/onlinescan/viru …
の解説を読んでから検疫を実行してください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
おっしゃる通り誤解しておりました。ウイルスバスターの会社が命名した名前であって共通の名前ではないのですね。
ご指導ありがとうございました。

お礼日時:2016/04/05 11:01

「削除済み」は「あなたのPCから発見したそのウイルスは既にいません」ということです。


一種類だけ見つけたので詳細をどうぞ。
>TSC_GENCLEAN
http://about-threats.trendmicro.com/Malware.aspx …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
詳細も調べてくださってありがとうございます。確認しました。
すでにいないということでひとまず安心してよさそうですね。ありがとうございました。

お礼日時:2016/04/05 10:58

削除済とあるので、ウイルスバスターが最新状態に維持されていれば心配する必要は無いでしょう。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
削除済であれば心配いらないのですね、初めてこのようなメッセージがでたので心配してしまいました。
教えていただいて安心しました。最新状態に維持できるよう気をつけます。
ありがとうございました。

お礼日時:2016/04/05 10:59

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「TROJ_GEN.R92C2II」というトロイの木馬がウイルスバスター2010で検索した際に見つかりました。
(「」内の末尾はローマ数字の2)
隔離された後もう一度検索するとまた同じTROJ_GEN.R92C2IIが別のファイル名で検出されました。
慌ててウイルスバスター2011にアップデートしたために感染したファイル名がもう分かりませんが、2011にて検索したところ何も検出されませんでした。
この場合2010の誤検出、または既に隔離されて安全でもう放置していても大丈夫ということなのでしょうか。
もし安全でない場合はやはりリカバリするしかないのでしょうか?
とても不安なのでご回答頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

大丈夫ではないかと期待しますがトロイの木馬は怖いですからアドバイスとしてはリカバリーお奨めですね。

なお、Virus buster に限らず2011製品は出たばかりで信頼性の評価についてはよくま分かっていません(2011に限らず同社品をぼろくそ言う人もいますが)

QパソコンからTROJ_GEN.R47C5HIとゆうウィルスが見つかりま

パソコンからTROJ_GEN.R47C5HIとゆうウィルスが見つかりました。

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駆除を試してください」と表示がでてきました。

アップデートをしましたが、何も変わらずやはり削除できませんの表示がでてきます。

ヤフーなどの検索で、ウィルスを調べようとしたんですが検索結果が1件も無い状態で
困っています。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

》アップデートをしましたが、
・ウィルスバスターの最新バージョンは2010です。2009から2010へのバージョンアップは無償で出来ますからこれを行ったらどうでしょうか

・なお、9/3には次の最新バージョン2011が発売されます。これへのバージョンアップも無償で可能だと思います。

QWin32:Trojan-genとは何でしょうか?

avest!4.5というウィルスソフトをインストールしたのですが、毎回PCを立ち上げる度に「Win32:Trojan-gen. {Other}」というウィルスが発見されましたと出るのですが、このウィルスはどういうウィルスなのでしょうか、出る度に削除しているのですが、また出てきます。

Aベストアンサー

毎回立ち上げる旅に出てくるのであれば、XPやMeなら次のところにウィルスが隠れている可能性はあります。

「Restore」ファイルと言うところです。

「システムの復元」のためのデータを保存しているファイルですので、そこに隠れている可能性が高いです。

ですから、大抵のウィルスを駆除する方法としては、「システムの復元を無効」にして、
Restoreファイルを削除するというのか、普通です。

その上で、削除してみてください。

出来れば、別のウィルス対策ソフトの会社行っている、
オンラインスキャンというを実行してウィルスの種類を確定しください。

それでウィルスを特定して、ファイルの削除以外のレジストリの修正についても考える必要があります。

オンラインスキャンとして、ウィルスバスターを紹介しますので、確認してみてください。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

Qトロイの木馬型ウィルスが何度削除しても出てきます。

パソコンを起動する度に、セキュリティソフト(KINGSOFT Internet Security2014)が、
下記のウイルスを検出し、隔離しましたと出ます。

[トロイの木馬型ウィルス] Win32.Troj.Generic.a.(クラウド分析)
詳細:トロイの木馬型ウィルスです。パソコン内の個人情報を無断で外部に送信します。
場所:I:\Windows\PE_Rom.dll
サイズ:1024.00KB(1048576バイト)

それで、隔離したウイルスを削除した後で再スキャンして、「安全です」と表示されるのですが、
パソコンを切って、また再起動すると、また同じように警告が出ます。

パソコンを立ち上げる度に、毎回この繰り返しです。

(1)パソコンを立ち上げるとウイルスを発見、隔離しましたと警告
(2)隔離したウイルスを削除し、再スキャン→安全ですと表示
(3)電源を切り再起動すると、また(1)に戻り、延々とこれのループ

もう面倒臭くなって無視しようとも思うのですが、
「トロイの木馬型ウィルスです。パソコン内の個人情報を無断で外部に送信します。」と説明が有ります。

パソコンを起動している間は、モデムのアクセスランプが、ずっと高速点滅していてます。
ブラウザだけでなく、クラウドサービスやスカイプ等のデータ送受信しそうなプログラムは全て終了しているのですが、
何かデータの送受信をやっている様で、誰に何のデータを送っているのか判りませんが、気持ち悪くて無視も出来ません。

それで必要な時以外は、モデムの電源だけ落として強制的に回線を切断して対処してますが、
このしつこいウイルスを抜本的に削除する方法は無いのでしょうか?

パソコンを起動する度に、セキュリティソフト(KINGSOFT Internet Security2014)が、
下記のウイルスを検出し、隔離しましたと出ます。

[トロイの木馬型ウィルス] Win32.Troj.Generic.a.(クラウド分析)
詳細:トロイの木馬型ウィルスです。パソコン内の個人情報を無断で外部に送信します。
場所:I:\Windows\PE_Rom.dll
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それで、隔離したウイルスを削除した後で再スキャンして、「安全です」と表示されるのですが、
パソコンを切って、また再起動すると、また同じように警告が...続きを読む

Aベストアンサー

Windowsのクリーン インストールは最後の手段とします。

>このしつこいウイルスを抜本的に削除する方法は無いのでしょうか?
下記ツールを実行し、駆除して下さい。
紹介されているツール以外をピックアップします。

Malicious Software Removal Tool (OSは選択して下さい。)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx

Emsisoft Anti-Malware
http://www.gigafree.net/security/emsisoftantimalware.html

Malwarebytes Anti-Malware Free
http://www.gigafree.net/security/MalwarebytesAnti-MalwareFree.html

Trend Micro USA HouseCall
http://www.gigafree.net/security/onlinescan/housecall.html
※Win8.1も動作します。

AdwCleaner
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html

>(2)隔離したウイルスを削除し、再スキャン→安全ですと表示
この状態で "PE_Rom.dll"をキーにレジストリを検索
ヒットしたエントリーを削除
ヒットしたエントリーの他のキー(関連付けされたプログラム)も削除して下さい。

テクニカルノート ( ほんの一例です )
このプログラム(アドウェア/ウイルス)がインストールされると、次のレジストリエントリを作成して、Windows が起動されるたびに自分自身が実行されるようにします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\"xxxxxxxx" = "[ファイルへのパス]"
で"PE_Rom.dll"(=偽装ファイル)を作成していると推測します。

駆除出来ましたら、「Webの脅威」に強いセキュリティツールに変更もご検討下さい。

<参考>
McAfee SiteAdvisor ~ブラウザの拡張機能~
http://www.siteadvisor.com/

Windowsのクリーン インストールは最後の手段とします。

>このしつこいウイルスを抜本的に削除する方法は無いのでしょうか?
下記ツールを実行し、駆除して下さい。
紹介されているツール以外をピックアップします。

Malicious Software Removal Tool (OSは選択して下さい。)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx

Emsisoft Anti-Malware
http://www.gigafree.net/security/emsisoftantimalware.html

Malwarebytes Anti-Malware Free
http://www.gigafree.n...続きを読む

Q「TROJ gen.7x2318s」のウイルスについてです。

私のパソコンはwindows xpです。
ウイルスバスター2009の検索結果で「TROJ gen.7x2318s」というウイルスの感染の可能性があるファイルが見つかりましたと出ました。
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検索の種類が手動検索と表示されているので2度目に検索したときに「TROJ gen.7x2318s」がまた見つかりそれは無視されている状況、ということでしょうか?
あと、隔離されているウイルスはどうすれば削除できるのでしょうか?
ご回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ウイルスバスターの設定によっては処理が「無視」となる場合もあるかもしれませんので、「無視」ではなくて「隔離」および「削除」などに変更したいならば、まずは設定を見直したほうがよいのではないでしょうか。

また、
>「TROJ gen.7x2318s」というウイルスの感染の可能性があるファイルが見つかりました
とのことですが、「TROJ gen.7x2318s」という名前はTrendmicro製品で検出されるウイルスの名前ではない気がしますけれども。。。ウイルス名はこれで間違いないんでしょうか。

ひとまず、最新のウイルス定義ファイルが適用されているかを確認のうえ、再度全ドライブを検索かけてみて検出がなければ、ウイルスの処理に関しては、おそらく問題ないと思います。
設定に関しては上述のとおりご確認ください。
(こまかい仕様までわからないので、設定に関してはサポセンに聞いたほうが早いかもしれませんね)

隔離されたファイルの削除方法はこちらにのってますよ。

■トレンドマイクロ サポートページ
隔離されたファイルを削除するには
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2064749.aspx

ウイルスバスターの設定によっては処理が「無視」となる場合もあるかもしれませんので、「無視」ではなくて「隔離」および「削除」などに変更したいならば、まずは設定を見直したほうがよいのではないでしょうか。

また、
>「TROJ gen.7x2318s」というウイルスの感染の可能性があるファイルが見つかりました
とのことですが、「TROJ gen.7x2318s」という名前はTrendmicro製品で検出されるウイルスの名前ではない気がしますけれども。。。ウイルス名はこれで間違いないんでしょうか。

ひとまず、最新のウ...続きを読む

Qウイルスと誤認している疑い

フリー版のウイルス対策ソフトAVGを使用しております。

それが突然、パソコンに“保存していた”exeファイルのいくつかが、
トロイの木馬のウイルスとして、保存先から、ウイルス隔離室に移動させられてしまいました。

これらのexeファイルは、ウイルスとは全く関係のないのは
間違いありません。

そこで教えていただきたいのは、次の2点です。

Q1. ウイルスに無縁の既存ファイルが、ウイルスの感染することはあるのでしょうか?
  私の認識では、パソコンがウイルスに感染するというのは、今までに『存在しなかったファイル』がパソコンに侵入することで、
  『既存のファイル』に乗り移るようなことはしないと思っています。認識間違いだったのでしょうか?
  ちなみに、隔離する前とさせた後のファイルサイズは全く同じです。

Q2. もし、自己責任で隔離されたexeファイルを救出したいと思っても、それはどうしようもないのでしょうか?
   フリーのソフトのため、サポートを受けられないのは自業自得ではありますが、
  救出方法をご存知の方がいらしたら、何卒ご教示願います。

上記よろしくお願いします。

フリー版のウイルス対策ソフトAVGを使用しております。

それが突然、パソコンに“保存していた”exeファイルのいくつかが、
トロイの木馬のウイルスとして、保存先から、ウイルス隔離室に移動させられてしまいました。

これらのexeファイルは、ウイルスとは全く関係のないのは
間違いありません。

そこで教えていただきたいのは、次の2点です。

Q1. ウイルスに無縁の既存ファイルが、ウイルスの感染することはあるのでしょうか?
  私の認識では、パソコンがウイルスに感染するというのは、今...続きを読む

Aベストアンサー

>Trojan horce Generic10.CRH
ここから読み取れるものとして

>Trojan ⇒ これはトロイの木馬と判断されています。トロイの木馬はファイルに感染することはありません。それ自体が不正プログラムです。

>Generic ⇒ これはそのプログラムが不正アプリとして特定されたのではなく、不正プログラムにありがちな動き方をした為に念のため感知したということになります。

故に、他のオンラインスキャンで検出が無いとの事なので、ほぼ確実に誤検出だと思われます。隔離されたファイルを元に戻して、不審な動作がなければ大丈夫だと思います。しばらくしたら誤検出も修正されると思いますが。

QウィルスバースターCorpのアイコンが赤に・・・

会社のPCで ウィルスバスターコーポレートエディションを使っているのですが、タスクバーのアイコンが赤になっています。赤の状態というのは、どのような場合なのでしょうか?また、解消方法がありましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんにちは。
ウィルスバースターCorp が無効になっているようです。
1.でだめでしたら2.を、それでも赤いままでしたらPCの再起動をしてみてください。

1.スタート → プログラム → ウィルスバースターCorp --- →ウィルスバースターCorp---リアルタイムモニタを実行します。

2.コントロールパネル → 管理ツール → サービスを開き、「OfficeScanNT ---」と2つあると思うのですが、これが停止になっていないでしょうか。そうでしたら右クリック →開始にしてください。

Qエクセルでメモリ不足のエラーが出ます

エクセルで2つのファイルを開くと「メモリ不足」のエラーが表示されます。

エクセルで作業をするためにファイル(1.86MBのファイル)を開け、続けて別のファイル(1.80MBのファイル)を開くと「メモリ不足」のエラーが表示されます。2つのファイルのシート数は両方とも75シートです。

教えて!gooに登録されている過去の質問を参考にさせていただきましたが解決しませんでした。
ちなみに参考にした回答は次の通りです。
1.そのファイルを別名保存してファイルが開けるか?
2.そのファイル内のシートの倍率を確認。100%以外のシートがある場合は100%に修正してから別名保存してファイルが開けるか?

当方のパソコン環境は次の通りになっています。
OSはWindowsXP HomeEdition SP2
メモリは512MB
ソフトのバージョンはExcel2000
対象ファイルのサイズは(A)1.86MBおよび(B)1.80MB
対象ファイルのシート数は両方75

みなさま、宜しくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんにちは。

>対象ファイルのシート数は両方75

まず、ここがネックですね。

ここで、そのシートの限界値を実験してくれた方がいましたが、空の状態では、百は越えるのですが、何かを入れた状態では、1つのブックで、せいぜい40程度ではなかったか、と記憶しています。それが、二つになった時に、果たしてどうかは、そのときの実験にはありませんが、Excelアプリケーション(全体)として、芳しくないはずです。

また、ぎっしりと配列数式が詰まっていたり、外部参照式が多く入った状態では、解決の見通しが立ちません。配列数式は、Excel2000では、6,000個は使えないはずです。何が、配列数式かは、にわかには区別つかないこともあります。INDEX関数やLOOKUP関数も配列数式に変わることがあります。

また、Excel2000は、公開されていない、メモリ制限があります。「使用可能なメモリ」とヘルプにはありますが、何が使用可能かは、書かれていません。

Excelの使うメモリは、物理的なメモリとは違いますので、その周辺をいじっても、直らないことが多いです。おそらく、それぞれの機能のメモリの割り振りがありますので、トータルの数ではないはずです。#1さんのおっしゃっている「Excel2002/2003/2007等が使えるなら」は、その点で、Excel2002になった時に、内部的な制限がなくなったことを、以前掲示板で知りました。

コントロールツールや画像オブジェクト、プリンタ・ドライバ、アドインなどもExcel用として割り当てられたメモリを使います。

ある程度は、[システム]-[詳細設定]-[パフォーマンス] の値を増やせば直る可能性がありますが、先ほどのメモリの割り振りからすると、Excelのハングの可能性が高いです。

なお、他のブックで同様の問題は出ているとすれば、個人用マクロブックや*.xlbファイルを削除して、Excelの設定をリセットすることによって改善することもあります。

私がお勧めする方法は、ひとつは、データベースファイルにすることと、他は、VBAマクロの効用です。ブックからブックへという作業自体を全て、VBAにさせてしまうことで、メモリ負担を減らします。残念ながら、今のままでは、解決する望みは少ないと思います。

こんにちは。

>対象ファイルのシート数は両方75

まず、ここがネックですね。

ここで、そのシートの限界値を実験してくれた方がいましたが、空の状態では、百は越えるのですが、何かを入れた状態では、1つのブックで、せいぜい40程度ではなかったか、と記憶しています。それが、二つになった時に、果たしてどうかは、そのときの実験にはありませんが、Excelアプリケーション(全体)として、芳しくないはずです。

また、ぎっしりと配列数式が詰まっていたり、外部参照式が多く入った状態では、解決の見...続きを読む

Qトロイの木馬に感染した場合は駆除した後、ネット上で使っているパスワードを全部、変えた方が良いのでしょうか?

トロイの木馬に感染している期間に、パスワードの入力をしていなければ、パスワードの変更をしなくても平気なのでしょうか?

Aベストアンサー

話をパスワードに限っていえば、
いくらトロイの木馬でも人間の頭の中までは侵入しないですから、入力しないパスワードが盗まれることはない、というのが一般的でしょう。
ただし、サイトによってはクッキーなどにより、パスワードをPC内に保存している(次回以降IDやパスワードが自動的に入力される)ものがありますから、この場合は安全とは言えません。
心当たりがあるようなら、安心のためにパスワード変更した方がよいでしょう。

Qエクセルで、条件に一致した行を別のセルに抜き出す方法

エクセルで、指定した条件に一致するセルを含む行をすべて抜き出す方法が知りたいです。

たとえば、

<A列> <B列> <C列>
7/1 りんご 100円
7/2 ぶどう 200円
7/2 すいか 300円
7/3 みかん 100円

このような表があって、100円を含む行をそのままの形で、
別のセル(同じシート内)に抜き出したいのですが。

7/1 りんご 100円
7/3 みかん 100円

抽出するだけならオートフィルターでもできますが、
抽出結果を自動的に、別の場所に、常に表示させておきたいのです。

初歩的な質問だと思いますが、検索しても分からなかったので、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

同じ質問が結構よく出てますが、そんなに初歩的でもありません
別シートのA1セルに「100円」と入力し、そのシートの任意のセルに以下の式を貼り付けて下さい。後は、下方向、右方向にコピー。
日付のセル書式は「日付」形式に再設定してください

=IF(COUNTIF(Sheet1!$C:$C,$A$1)>=ROW(A1),INDEX(Sheet1!A:A,LARGE(INDEX((Sheet1!$C$1:$C$500=$A$1)*ROW(Sheet1!$C$1:$C$500),),COUNTIF(Sheet1!$C:$C,$A$1)-ROW(A1)+1)),"")

データ範囲は500行までとしていますが、必要に応じて変更して下さい


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