LiveUpdataでウイルス定義ファイルが更新できません

解決済

質問者：megu62
質問日時：2005/03/27 17:03
回答数：1件

今使っているのは2004/10/14の定義ファイルです。この後から現在まで何度もLiveUpdateをしましたがいつも下記のようになってしまいます。どうしたらよいでしょうか？

次の更新版が見つかりました:
> Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル、1933.7 KB
ダウンロードの合計 1933.7 KB

Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (1 / 2) のダウンロード中。完了。
Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (2 / 2) のダウンロード中。完了。

Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (1 / 2) のインストール中。失敗。
LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました。すべてのシマンテック製アプリケーションを終了してから LiveUpdate を再び実行してください。
Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (2 / 2) のインストール中。失敗。
LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました。すべてのシマンテック製アプリケーションを終了してから LiveUpdate を再び実行してください。

LiveUpdate は要求された更新版のすべてをダウンロードしましたがすべてをインストールできませんでした。しばらくしてから更新版の入手を再び試みてください。
LiveUpdate セッションが完了しました。

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回答 (1件)

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No.1ベストアンサー

回答者： kaZho_em
回答日時：2005/03/27 17:15

以下の文書の内容を確認し、試してみて下さい。

LiveUpdate を実行すると「LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようと
したために失敗しました。……」というエラーが発生する
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

おそらく、Intelligent Updaterを使用する方法で復帰するとは思いますが。