ウイルス定義ファイルが壊れた

かなり初心者な質問をすると思います。すいません。
ウイルスが気になって何ヶ月かぶりかにチェックするため、MacAFEE Virus Scanを開きました。そしたら、「Vshieldがロードされていません」とでたのでロードしようと思ったら、今度は「ウイルス定義ファイルが壊れています。プロダクトを再インストールしてください」の文字が・・・。
そしてMacAFEE Virus Scanでアップデートを押すと、「差分アップデート　差分アップデート使用するDAT番号がありません」と出ます。もう何が何だか私にはわからなくなってしまうくらいの事態です。「差分DATの更新、もしくは取得時にエラーが発生、WebサイトからフルのDAT取得と更新」をしなくちゃならないのですが、どこでどういう手順で何をやったらよいか、すいませんがだれか詳しく教えてください。

No.3 ベストアンサー 回答者： whasen 回答日時： 2002/07/25 12:39

定義ファイルについては、こちら。

http://www.nai.com/japan/download/dat.asp

プレインストールされていたものでしたら、こちらを参照に。
http://www.nai.com/japan/mcafee/default_preinsta …

ネットワーク　アソシエイツ株式会社（マカフィ）のホームページ
http://www.nai.com/japan/

いずれの場合も、マカフィは、不具合が多いので、気をつけてください。

No.2 回答者： tatu1 回答日時： 2002/07/24 20:57

えーと、定義ファイルが壊れているということですが

ウイルスの中には定義ファイル（ウイルスソフト）を壊すものがあります。
Ｆｕｎｌｏｖｅウイルスなど・・

この際、ウイルスに感染している場合は何度再インストールしても
定義ファイルは壊れたままです。

Macafeeであればエマージェンシーディスク？だったかな？？を作って
（ＦＤ３枚ほど使うはず）
ＤＯＳからウイルスチェックしてください。

何もなければ再インストールでＯＫでしょう。
その際、ユーザー登録時の番号を忘れずにｗ

No.1 回答者： boo00 回答日時： 2002/07/24 18:55

詳しい者ではないですが、

McAfee VirusScan の
・バージョン
・定義ファイル
・スキャンエンジン
はどうなっていますか？
McAfee のアイコンを右クリックで調べられる筈ですが．．．

製品版（パッケージ版）でしょうか？
それともプレインストール版（ＯＥＭ版）でしょうか？

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