ウィンドウズ・アップデートに接続できない

ＮＥＣ製ＶＣ３００１Ｄ、ウィンドウズＸＰ、先月、ＳＰ－２を、インストール。関係は分かりませんが、２、３日前から、どうしてもウィンドウズ・アップデートへつながらず、画面がフリーズ。さらに、同じ頃から、毎回、電源を切る時、「シャットダウンをしています」画面でフリーズ。電源ボタンの長押しで切っていました。ＮＥＣ、マイクロソフトの相談センターに相談。色々してみましたが、解決せず。ＣＤで再度、ＳＰ－２をインストール。最後の自動更新画面で、フリーズ。事態は変わらず。その後、ＳＰ－２をアンインストールしたところ、電源の正常な切断、再起動が出来るようになりました。ただ、どうしても、アップデートに画面がフリーズしてしまい、接続できません。アンインストール後にディスクのチェックをしましたが駄目でした。何か方法はありませんか？

No.1 ベストアンサー 回答者： inota 回答日時： 2004/11/09 09:49

SP２というのはセキュリティソフトと同じです。

そこで、

コントーロールパネル⇒セキュリティセンターでファイヤーウォールを無効にすると、
アップデートが上手く行くと思います。

この回答への補足

その後、ＳＰ－２をアンインストールしたら、つながるようになりました。ありがとうございました。

補足日時：2004/11/11 04:53

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうがざいます。早速、やってみましたが、やっぱり、つながらず、「プログラム応答なし。」となってしまいます。「インターネット一時ファイルの削除」もやりましたが、駄目でした。

お礼日時：2004/11/09 20:28