UQモバイルでiPhoneが壊れた時の対応の仕方を教えて下さい

格安SIMの場合はキャリアと違い本体が壊れたら
電話で交換と言うのはないと思いますが
UQモバイルは格安SIMでもauショップで契約出来るみたいなんで
本体が壊れたら店に行ってSIMが対応してる機種のスマホを言えば用意してくれるとか
ないんでしょうか？

最初はキャリアで契約するつもりですが
もしそっちに移行して質問のような状況になったら
どういう流れで壊れたら新しいのにするのか教えて下さい。

質問者からの補足コメント

• 回答ありがとうございます。
  
  近くにAppleストアはありません。
  Apple正規サービスプロバイダならあるんでそっちになると思いますが
  もし修理不可能と判断された場合はauショップにその事を伝えれば
  対応機種のフマホを紹介して販売してくれるんでしょうか？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/12/04 04:46

• 回答ありがとうございます。
  
  当然ながら
  格安ＳＩＭなんで新しいのを買うまでの
  代替機はないんでしょうか？

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/12/04 07:06

No.5 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/12/04 09:53

＞本体が壊れたら店に行ってSIMが対応してる機種のスマホを言えば用意してくれるとか

ないんでしょうか？

KDDI・沖縄セルラーって会社と契約ユーザでかつAndroid端末ならある。
それ以外はないでしょう。

Apple社の携帯電話なら、Appleに修理依頼を行うことになり、貸出機とかは基本的にありませんので。

＞もし修理不可能と判断された場合はauショップにその事を伝えれば
対応機種のフマホを紹介して販売してくれるんでしょうか？

UQコミュニケーションズと代理店契約をしている店舗に限ります。
すべてのKDDIの代理店が契約しているとは限りませんので。


＞格安ＳＩＭなんで新しいのを買うまでの
代替機はないんでしょうか？

機種の販売メーカーにより対応が異なります。
NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク・ウィルコム沖縄は、携帯電話・PHS本体のメーカー（OEM調達だけどね。）でもあり、自社の契約ユーザのみに貸出機はある。
MNO契約者でも、Apple社の端末は貸出機がない場合がある。
販売メーカーの大半が貸出機なんてありません。MNOだけが例外なぐらいです。
貸出機などのアフターサービスがない分割安だと思って下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/12/09 07:52

No.6 回答者： xnuqkuro 回答日時： 2018/12/08 14:24

UQモバイルて親会社は九州電力なの？

No.4 回答者： masha5310 回答日時： 2018/12/04 07:23

auショップではなく、Appleストアか正規代理店へご相談下さい。

基本的に格安SIMは代替え機が欲しいなら最初から自分で準備しておく、そういう世界だと思っておいた方が良いです。
ただしiPhoneの場合はAppleCareがあるだけ、勿論金を払って付けてる保証ですけど、そのぶんだけ故障に対して対応しやすいと言えるでしょう。

修理に時間がかかる場合は代替え機を借りれると思います。
修理不可と判断された場合は新品の購入が必要になります、AppleストアでSIMフリーの正規品を買うか、もしくはUQで新品を購入(6sまでしかない)するかになります。
auはauと契約するお客に対してのみスマホ販売をしています、UQユーザーにスマホ本体を売ることはありません、auとUQは資本関係はありますけど、そういう連動はしていません。そこは勘違いしないようにしましょう

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/12/09 07:52

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2018/12/04 05:28

修理すると高いので新品購入するひとが多いようです。

（「〇〇サービス」を申し込んでいる場合の1年は安い）

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/12/09 07:52

No.2 回答者： スリープ 回答日時： 2018/12/04 04:52

じゃあ、遠くのアップルストアか、Apple正規サービスプロバイダに行ってください

＞もし修理不可能と判断された場合はauショップにその事を伝えれば
＞対応機種のフマホを紹介して販売してくれるんでしょうか？

ａｕでの契約をするのでしたら、売ってくれます。
本体だけの販売はしていません

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/12/09 07:52

No.1 回答者： スリープ 回答日時： 2018/12/04 04:11

アップルストアで修理してください

代替機などは借りられませんよ