ヤフーショッピングで買い物をしました。ソフマップヤフー店です。支払い方法を銀行振込にしました。ご注文

ヤフーショッピングで買い物をしました。ソフマップヤフー店です。支払い方法を銀行振込にしました。ご注文確認画面やソフマップのお買い物ガイドに振り込み先が書いてあったので金額を振り込みました。初めての銀行振込での買い物してだったのであとから急に不安になり、調べたとこと振り込みのメールがあとから届くらしいですね？振り込みのメールが来る前に振り込んでしまっても大丈夫だったのでしょうか？もし駄目だった場合お金は帰ってくるのでしょうか。そこそこの金額だったのでとても不安です。助けてください。

No.1 回答者： ヒートホーク 回答日時： 2019/01/30 23:37

大丈夫ですよ、サイトに振込先が書いてあるんですから

ソフマップはちゃんとしたお店ですし

ただ、ネットでのお買い物はサイトに表示してある金額にプラスして、送料などが必要な場合があります。
送料や消費税を加えた最終的な金額をメールで連絡して、それに対して振り込むのですが

送料などを含まない、商品の金額だけを振り込んでしまった場合は、送料を支払っていませんから、発送されません
後から、送料だけを追加で送金する必要があります

ソフマップからメールが来ましたか？
そのメールに書かれている金額と、送金した金額は同じですか？

同じだったら、後は到着を待つだけです
違う金額だったら、商品代金だけを先に振り込んでしまったので、送料を振り込みますので、とサポートに電話するか、メールしてください

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2019/01/30 23:40

https://store.shopping.yahoo.co.jp/y-sofmap/info …
"Yahooから自動で配信される確認メールの金額とお振込み金額が異なる場合がございます。
　当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。"
金額が違っているとダメな場合があります。

ダメだった場合も返金なりの手続きを行えば返金はされるでしょう。

心配なら、Sofmapに問い合わせ下さい。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/y-sofmap/info …