A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
「試供品が届いたので、正規品を送って下さい。
もしくは、返品をお願いします」と連絡をとってください。試供品って記載しない場合は、錯誤による契約無効を主張できるでしょう。
試供品を試供品と記載しないことは、重要なことを隠しているとも言えますので。
ヤフオクは、手元に商品がなければ出品なり出来ません。(店舗を除く)
その場合は、商品と同じ写真となるはずですので、商品を撮影したものか分かります。
No.4
- 回答日時:
>商品名とファンデーションとしか書いていませんでした。
じゃあ、その商品名のファンデーションが届いたのですから
何も間違っていないです
それとも写真が全く違うものとかだったのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
丁寧な言葉でメッセージを送ってみて下さい。
相手の方が試供品と書くのを忘れたなら返金してくれます。
中には悪質でわざとそういう手口を行う人もいるので、交渉が上手くいかなかった場合は運営に問い合わせてみましょう。
No.2
- 回答日時:
正規品と書いてあったなら詐欺的行為です。
「正規品と書いてあったので買いました。正規品を送ってください」でいいでしょう。
正規品と書いていなかったなら、
そしてあきらかに相場より安かったのであれば、返金もしくは正規品と交換というのは難しいかもしれません。
ファンデーションが送られてきたことは間違いないのですし、
正規品だというのはあなたの思い込みでしかないのです。
昔、ヤフオクで「競馬に絶対負けない方法を500円で教えます!」という出品があり、
落札した人に届いた情報は「馬券を買わないことです!」と書いてあったそうです。
ヤフオクというのはそういう世界です。
No.1
- 回答日時:
ちなみにその商品ページは残っていますか?
とりあえず、そこに何が記載されていたのかを確認しないと
どう文章を書けば良いか、何て返答すればいいかが考えられません
>穏便にすませる言い方を教えていただけませんか
穏便にというのは難しいかも
そもそも、相手側に穏便に取引をする意志が無いのですから
とりあえず言えるのは
「間違って試供品が届いています、正規品を送りなおしてもらえませんでしょうか?
試供品の方はこちらで送料負担でそちらにそのまま送ります」
ぐらいでしょうかね?
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回答ありがとうございます。
商品名とファンデーションとしか書いていませんでした。