ついさっき買ったばっかりのワンオクのCDをプレステ4に入れて聞こうとしたのですが、何回出し入れしても

ついさっき買ったばっかりのワンオクのCDをプレステ4に入れて聞こうとしたのですが、何回出し入れしても読み込みができません。
なぜですか。

取り替えに行こうと思ったのですが、レシートなどはもう捨ててしまいました。
この場合取り替えてもらうことはできないのでしょうか？
ゲオで購入しました。

No.5 回答者： 05051036 回答日時： 2019/02/17 10:01

仕様として、プレステ４の光学ドライブは音楽CDに対応してません。

DVDとブルーレイのみです。
ゲーム機でCD聴く人はそんなにいないからCDの機能はカットしてしまったようです。

No.4 回答者： 糖尿病予備軍 回答日時： 2019/02/15 21:54

多分ゲームはDVDだから、CD用のヘッドがダメなのかも。

他のオーディオやPCも試してみては？

ゲオのカードって無いの？
ポイント貯まるヤツとか？

No.3 回答者： 4gmmywqcw 回答日時： 2019/02/15 21:11

一度、プレステ4のピックアッフを、クリーニングディスクで掃除し、そのＣＤを放射線状に拭き掃除。

その後、再生してみる。
ダメだったら、友人宅等の再生機等で検証し、再生可能なら、プレステ4の不具合。
双方ダメなら。販売店にダメ元で相談。

この回答へのお礼

掃除はしなかったのですが、他のCDを入れると読み込まれます。

お礼日時：2019/02/15 21:13

No.2 回答者： 糖尿病予備軍 回答日時： 2019/02/15 21:07

会員カードがあれば行けるかも。

この回答へのお礼

今もう一度ゲーム機本体が壊れてないか確認したところ、ゲームのCD？なら読み込まれますが、CDは全部読み込まれませんでした。

お礼日時：2019/02/15 21:22

No.1 回答者： 糖尿病予備軍 回答日時： 2019/02/15 21:06

他のCD.DVDでプレステ4が壊れていない事を確認し、買った店に返品or交換してもらえば良いと思います。

この回答へのお礼

会員カードはどんなカードでしょうか。

お礼日時：2019/02/15 21:15