ファイル添付

いつもパソコンでのメールはgoo.mailを使用させていただいています。
リニューアルされ、２月時点では問題なく使用出来ていたのですが、
今日、ファイルを添付してメールを送信したら、画面ではきちんと送信できているのに、受信したメールにはファイルが添付されていません。
なぜでしょうか。。。

質問者からの補足コメント

• ちなみに、添付したファイルサイズは340KBほどで、wordファイルです。

    補足日時：2019/03/17 21:57

No.2 ベストアンサー 回答者： azuki78 回答日時： 2019/03/17 22:17

Wordはテキスト形式だと思いますが、gooメールはWordなどのテキスト形式の不アイルに対応をしていますか。

こちらから、gooメールについてね問い合わせ和してください。
https://goo.e-srvc.com/app/ask/rnt_subject/%E3%8 …
チャットもあります。

この回答へのお礼

ありがとうございます、すでに問い合わせしました
返信待ちです

お礼日時：2019/03/17 22:20

No.3 回答者： azuki78 回答日時： 2019/03/17 22:53

gooメールで分らないことがあれば、何時でも問い合わせをすることを進めます。

No.1 回答者： azuki78 回答日時： 2019/03/17 21:44

メールに画像ファイルを添付して送信を、メールの受信側で添付ファイルがない場合は、

ファイルオーバーをしていませんか。
gooメールのことは分らないけれど、ファイルの拡張子ねJpGE/png/GIF。
画像サイズ10MB以内で1024×680が最大のサイズです。

この回答へのお礼

回答をありがとうございます。
添付したのは写真のファイルではなく、wordファイルです。
同じgooメールのアドレスに送ってみたら、ちゃんと添付されていたのですが、確認のためにBCCで自分のスマホに送ったら、添付されていないんです。
２月のリニューアル直後は出来ていました。(２月16日)

お礼日時：2019/03/17 21:53