楽天で買い物したことある方に質問です。 私は楽天で始めて買い物をしました。 土曜日の夜、楽天でアニメ

楽天で買い物したことある方に質問です。
私は楽天で始めて買い物をしました。

土曜日の夜、楽天でアニメDVDを購入しました。
今日で商品がこなくて4日たちます。
購入手続きで自分の名前、住所、電話番号、メアドを入力して、確か発送方法？を選択したら、

thank you

購入ありがとうごさいました。


という画面が出ましたがまだ来ません。
メールも来ません。大丈夫ですかね？？

質問者からの補足コメント

• mikinonさん
  ユーザーIDとパスワードを入れてくださいと言う番号が出てきて受注番号が見れません...

    補足日時：2019/04/17 21:15

No.3 ベストアンサー 回答者： mikinon 回答日時： 2019/04/17 20:33

楽天で商品が届かなかったというのは無いですね。

ショップ側の理由によるキャンセルはありました。
土日はお休みのショップが多いですから、発送が少し遅れてる可能性もあります。
ただ何のメールも来ないというのはありえません。
注文時にメールは来るはずです。迷惑メールになってないか等確認して下さい。
大抵は受注時、発送時にショップから連絡のメールが来ます。

楽天で購入履歴確認してください。
配送状況を確認というボタンがあるので、そこで、状況を確認できます。

【楽天市場】配送ステータスについて
https://ichiba-smp.faq.rakuten.net/detail/000002 …

楽天に会員登録せずに購入されたでしたら、下記ページから「受注番号」と「メールアドレス」入れて調べて下さい。
【楽天市場】注文内容確認フォーム
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

購入履歴を押したら楽天会員ログインと出て、ユーザーIDとパスワードを入れる画面が出てきました。
何も登録してなくて、アカウント作るの面倒なのですがどうすれば購入履歴見れますか？

お礼日時：2019/04/17 20:59

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2019/04/17 22:25

店によっては、土日祝日は、営業を行っておりません。

また、出荷も土日には行っていない場合があります。
月曜からカウントするのだから、まだ、3日も経過しておりません。店によっては、注文を確定するのも早くて、土日のものも処理するから、若干遅くなるところもあります。

店によっては、注文してから、遅くとも1週間以内に届いていたりしますね。

注文番号については、電子メールもしくは、楽天市場にログインして確認することが出来ます。

この回答へのお礼

土曜日からカウントしてました。
これからは平日に商品を注文しようかなと思います。

お礼日時：2019/04/17 22:29

No.2 回答者： 竹はちべー 回答日時： 2019/04/17 20:32

基本、３日以内。

土日はさむとプラス２日かな。
今も１５日の夜に掃除機を注文したけど、たぶん、明日の１８日には届くと信じてるよ！

この回答へのお礼

3日以内で届くなんて早いですね！。

今週中に届くと信用してみます！。

お礼日時：2019/04/17 20:37

No.1 回答者： 竹はちべー 回答日時： 2019/04/17 20:07

大丈夫です、僕は楽天で買い物して届かなかった事は１回もありません

この回答へのお礼

竹はちべーさん
回答ありがとうございます！。
ちなみに何日で届きました？

お礼日時：2019/04/17 20:24