iPadのモバイルデータ通信(4G)が途切れる問題について

4G回線使用時に通信が途切れるようになりました。wifiは問題なく使用できます。

自分なりに調べてみて、iosのアップデート、ネットワーク設定のリセットなど試してみましたが改善しません。simカードの抜き差しをしてみたところ一時的に4Gが安定するのですが暫くするとまた途切れるようになります。
これはsimカードとipadのどちらに問題があるのでしょうか？どうすれば改善しますか？

モデル：ipad pro(第2世代) ios12.1
キャリア：au

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2019/06/13 00:00

ｉＰａｄ Ｐｒｏ(12.9インチ)第二世代：Ａ１６７１ の実装は

日本国内 三大キャリア 全ての通信規格に対応するだけで無く

利用されている通信帯域(バンド)を全て網羅している優良実装モデルです

なのでａｕ ４Ｇ ＬＴＥ網の未整備エリアで無い限り

通信感度が下がる要因は考えられません

今まで何の不自由も無くａｕ ４Ｇ ＬＴＥ網に接続利用できていたなら

Ｗｉ－Ｆｉアシスト 機能が無駄に機能し

通信の邪魔をしている可能性があります

Ｗｉ－Ｆｉアシスト機能をＯＦＦにして検証してみてください

それで駄目なら最寄のａｕショップ窓口に持ち込んで相談する事を推奨します


参考情報
Ｗｉ－Ｆｉアシストについて
https://support.apple.com/ja-jp/HT205296

この回答へのお礼

アシスト機能をoffにしてみましたが変わらずでした。回答ありがとうございました！

お礼日時：2019/06/16 19:15