昨日楽天モバイルからMNPでワイモバイルへ乗り換えした者です。
ネットで調べたところ、他社が開通した時点で楽天モバイルは自動解約と書かれている記事がありましたが、改めて楽天モバイル側には連絡不要で、Simカードの返却だけで良いということでしょうか。
メンバーズステーションには既に入れなくなっていますが、楽天市場の方で見ると、モバイル契約しているためポイントアップ対象にされています。こちらは単にタイムラグがあるだけでしょうか。
楽天モバイルは電話問い合わせ不可なためこれで良いのか不安になっています。
詳しい方、どうぞお知恵を貸してください。よろしくお願い申し上げます。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
MNP というのは、キャリア間の乗換え制度のことなので、解約手続きは不要です。
新会社への「転入手続き」と旧会社への「転出手続き」は同時に行われます。
Q.MNP転出の仕方を知りたい。/ MNP転出料を知りたい。
https://mobile.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/det …
SPU の質問だと思いますが、「楽天モバイルご契約者はポイント+2倍ルール」の特典説明ページには次のように書いてあります。
>・楽天モバイルをご解約された場合、解約月以降は特典の対象外となります。
ポイント付与時点でモバイル契約確認ができなければ、特典から外れるという意味でしょう。
そもそもSPU特典は月1回付与ですから、購買時点で確定されていません。
付与時点で改めて判定されると思います。
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