これって何ですか、AppleCareに入ってるって事ですか？ 今私が使ってるiPhoneは壊れている

これって何ですか、AppleCareに入ってるって事ですか？
今私が使ってるiPhoneは壊れているので直すか新しいの買うかしたいところだけど高校生なのでお金なくて何もできません。
銀座とかのAppleに行けば無料で直してくれるんですか？
私のiPhoneはsimフリーのやつをネットで買って、保証とかは親に何も言われてないので全くわからないまま使っているのですが…。

No.1 ベストアンサー 回答者： くろじん 回答日時： 2019/09/10 13:03

Appleストアは混んでいるので予約が必要だと思います。

で、その前にAppleのサポートに電話して、
1）質問者さんのiPhoneが保証対象なのか、
2）保証対象ならば現状の壊れた部分は無償修理が可能なのか、
を確認されるのが良いと思いますよ。

Appleのサポートでは端末の特定に必要な情報を聞かれると思いますので、製造番号（シリアルナンバー）や契約内容などを電話する前に確認しておくのが良いですね。

この回答へのお礼

保証対象かどうかはネットで確認できました。その先はAppleの方とチャットして相談しました。製品が破損してる場合は別途料金がかかる事があり、最大で32800円と言われましたが笑
回答ありがとうございました。

お礼日時：2019/09/11 17:26