デビッドカードについてです。 先日、dtvというアプリを解約したはずなのに なぜか、別アカウント(作

デビッドカードについてです。
先日、dtvというアプリを解約したはずなのに
なぜか、別アカウント(作ったのか忘れた)が
解約されておらず、今も更新されてます。
そのアカウントが分からなくて
デビッドカードから、dtvの更新をしない
っていうのは出来ないのでしょうか？

No.1 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/09/22 23:50

カード会社ではなく、契約はドコモなんだから、ドコモのカウンターに行かなきゃね。

もしくは、ドコモに電話する。

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2019/09/23 01:01

不正な請求ではない限り、カード会社は関係ありません。

今回は、実際に登録とかして料金が発生しているのですから、NTTドコモに問い合わせて解約を行うってことになります。