Wordで用紙サイズが出ない

ウィンドウズ10ですワードでレイアウトから用紙サイズが出なくなりました。
解決法をご指導ください。

質問者からの補足コメント

• 今まで正常にすべてのサイズが出てました。突然レイアウトからサイズが出なくなりました。
  パソコンは2年目です。パソコンとプリンターは無線です。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2019/10/03 22:23

• 理解力不足で申し訳ございません。システムから進みますとバージョン情報があります。
  Windows１０バージョン情報1903となってます。
  使用しているプリンターEP-808ABです。
  ご指摘の印刷から進みますとプリンターの絵にEP-808Aとなつています。
  808ABと808Aと違います。

    補足日時：2019/10/04 10:55

No.3 ベストアンサー 回答者： enunokokoro 回答日時： 2019/10/04 15:20

Word（ワード）のバージョンを知りたかったのですが。

[システム]とは関係ないですよ。
Wordの[ファイル]→[アカウント]→[バージョン情報]で確認すれば
バージョンが分かります。
https://www.wanichan.com/pc/word/2016/01/58.html

閉じた質問や補足などから推測すると、Word2016を使用していて、
[レイアウト]タブの[サイズ]から用紙サイズが減ったのですね。
https://www.wanichan.com/pc/word/2016/09/36.html
Word側ではプリンターが正しく認識をしているのに、用紙サイズが
減ったのは変ですね。プリンター側でも確認しては。


No.2の回答に載せた添付画像で、プリンターの下にある小さくある
[プリンターのプロパティ]をクリックします。
ここの[用紙サイズ]に問題がないか確認します。
[給紙方法]も[自動給紙選択]になっているか確認します。

上記で問題ないのなら、Wordの[ページ設定]ダイアログを開いて、
[用紙]タブに切り替えます。ここの[用紙サイズ]で確認して減って
いた場合は、その下の[用紙トレイ]が自動などになっているか確認
します。
[用紙トレイ]の問題なのかは、プリンターに詳しくないので判断が
できませんが、可能性として確認するのも検証方法の一つです。

これでおかしいとしたら、私には原因の追究に関するアドバイスは
できませんので、他の回答者のアドバイスをお待ちください。

この回答へのお礼

有難うございました。

お礼日時：2019/11/15 22:16

No.2 回答者： enunokokoro 回答日時： 2019/10/04 09:48

Wordのバージョンは何ですか？

通常使うプリンターは何ですか？

Wordの用紙サイズはプリンターに依存します。
[ファイル]→[印刷]→[プリンター]で確認できます。
無線のプリンターが表示されていれば、以前と同じになるはず。
別のプリンター名になっている場合、そのプリンターに用紙サイズが
ない場合、表示されなくなります。（既定の数種類ぐらいになる）

この回答へのお礼

有難うございました。

お礼日時：2019/11/15 22:16

No.1 回答者： bari_saku 回答日時： 2019/10/03 22:15

今までは出ていたんですか？

それとも新しいパソコン？
もしずっと使っているパソコンでプリンタにつなげているなら、プリンタドライバを最新にしてみるとか。

この回答へのお礼

有難うございました。

お礼日時：2019/10/03 22:33