プロが教えるわが家の防犯対策術!

教えてください。
上記ノートPC、最近win7⇒win10にアップグレードをしました。外部モニターに接続したところ外部モニターが映らないので、デバイスマネージャーよりディスプレイアダプターを更新しました。外部モニターが映るようになりましたが、ノートPCが映らなくなりました。ファンクションキーで切り替えをしてもノートPCだけ映る設定にすると外部モニターが映る状況です。モニターの複製や拡張では外部モニターのみ映ります。ディスプレイモニターにintel hd grafics3000があるため、アンインストールをして再起動を掛けるとノートPCが映るようになります。このときデバイスマネージャーからディスプレイモニターを確認するとmicrosoft基本ディスプレイが入っています。ただ、数分後にノートPCの画面は映らなくなり、外部モニターを接続すると映り、この状態でディスプレイモニターを確認するとなぜかgrafic3000に書き換わっております。このあとファンクションを切り替えても外部モニターしか映らない状況です。このような場合、どうすればよろしいでしょうか?

A 回答 (3件)

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参考URLをご覧ください。
https://skumagawa.exblog.jp/22930429/
リンクの
「Windows 10 にアップグレード後、黒い画面が表示される場合の対処法 」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/wiki …
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キーボードの「4」キーを押し、「4)セーフモードを有効にする」より「5」キーを押し、「5)セーフモードとネットワーク」がいいかも(Dellサポートからドライバをダウンロードするため)
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IDT Audioをアンインストール(system32のidtnc64.cplをデスクトップに移動し)



セーフモードで起動し(「スタート」→ギヤアイコン「設定」「更新とセキュリティ」「回復」「PCの起動をカスタマイズする」欄「今すぐ再起動」「お待ちください」「オプションの選択」「トラブルシューティング」「詳細オプション」「その他の修復オプションを表示」「スタートアップ設定」「再起動」Dellのロゴ画面表示後、「スタートアップ設定」キーボードの「4」キーを押し、「4)セーフモードを有効にする」、サインイン画面でパスワードを入力、再起動しデスクトップ画面の四隅に「セーフモード」と表示)
Dellサポートサイトからビデオドライバをインストールし再起動(intelの Graphic 3000のdriver:windows 7用をインストールしWindows 10で代用)

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/foru …
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