Microsoftアカウントデバイスが検出されない

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質問者：prpr002
質問日時：2019/12/21 21:22
回答数：1件

とあるPCゲームをMicrosoftストアで購入しました。
さてDLして遊ぼうと思ったら、リンクされたデバイスがないと出てきました。
支払ったアカウント（アカウントAとします）にDL先のPC情報を登録する必要があるのだろう、とデバイスを追加しようと思ったら出来ません。
yahoo知恵袋に全く同じ状態で困ってる方の質問があるので張らせていただきますが、
下記の通りになってます。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/questio …

さんざんいじくりまわしましたが何ともなりません。
そこで以前に登録して全く使ってなかった別のMicrosoftアカウント（アカウントBとします）で、試しにサインインしなおしてみました。
するとデバイスにPC情報が出るじゃないですか！

意味が分かりません。
ゲームの料金を払ったのはアカウントAです。
でもデバイスにPCが出て来るのはアカウントBです。
そもそもなんでアカウントBのほうはPCが検出されてるのかもわかりませんし、お金を払ってしまったのに遊べないアカウントAのほうをどうしたらいいのか…

アカウントAのデバイス情報でPCを検出して欲しいのですがどうしたらいいでしょうか？

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回答 (1件)

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No.1

回答者： Gen_bamboo
回答日時：2019/12/22 00:47

Microsoftアカウントのデバイス一覧に表示されているデバイスは、

デバイスにてMicrosoftアカウントにサインインしたものです。

対象のデバイスで再度サインインしてみてはいかがでしょう。

もしくは、Windows10であれば、Xboxコンパニオンにて
アカウントAでログインできているか確認してください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/xbox-%E6%9C%AC …