先月auでキガ無制限のプランに変更しました。 翌月から反映という事でもう反映されているはずなのですが

先月auでキガ無制限のプランに変更しました。
翌月から反映という事でもう反映されているはずなのですが、キガ確認アプリを開いてみたら残りギガ数が2ギガとなっていました。何故でしょうか？

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2020/01/09 19:24

My auってサイトで確認してみてください。

それで、反映されたがアプリについて反映されていないなら、反映が遅いのが原因でしょう。詳しくは、KDDIにお問い合わせ下さい。

No.3 回答者： tatumi1313 回答日時： 2020/01/09 15:02

デジラアプリの事ですかね

プラン変更しても、中々アプリが更新しない事があります。
一度契約の確認をした方が安心出来ますよね。

この回答へのお礼

デジラアプリのことです！
そうですね、確認してみます。ありがとうございます！

お礼日時：2020/01/09 16:09

No.2 回答者： sumbody 回答日時： 2020/01/09 14:13

auの事は知らないので的確な回答じゃないですけど

ソフトバンクの使い放題みたいなプランでも
実使用量と使用量を計上し、それに加えて「値引き」の項目にマイナスその金額、
という形で「無料化」してる実例もあるのでそういう類かも。
残りゼロを越えたら表示が変わるかもですね

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2020/01/09 12:27

正しくプラン変更されているのか確認してください。

アプリだと反映が遅い事はあります。