LAVIE Desk All-in-one DA970/FAB

ハードディスクが故障したため交換しWindows10 を入れましたが、インストール済みのソフトが無いため「SmartVision 」がなく「TV/ホームネットワーク上のTVコンテンツを見る、TVを録画する」機能が使えません。
Microsoft Storeにあるものは2017年夏モデル以降が対象なのでダウンロードできません。
2017年夏モデルより前の「SmartVision 」を入手する方法がありましたら教えていただけないでしょうか。
できましたら他のインストール済みのソフトの入手方法も、よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： bloodsucker 回答日時： 2020/05/07 09:21

「SmartVision」に限らず、プリインストールソフトだけを入手する方法は基本的にありません。

このような事態に備え、「再セットアップメディア作成ツール」で再セットアップ用のDVD媒体（最近はUSBメモリ版かも…）を作成しておくべきでした。

NEC製パソコンの再セットアップメディアは、NECの関連会社が運営している「メディアオーダーセンター」で有償配布しています。
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
ここから入手した再セットアップメディアを使用して再セットアップを行うと、プリインストールソフトを含めて概ね工場出荷状態に戻ります（ただしMicrosoftOfficeを除く）。

この回答へのお礼

早速のご指導ありがとうございます。
新品で購入したのでまさか3年でハードディスクが故障するとは思わず、何年かして故障したら買い替えようかなって甘い考えでシステムイメージを作成しませんでした。
ハードディスク容量が大きかったのでバックアップメディアがなかったというのも言い訳なのですが・・・
とにかく助かりました、本当にありがとうございます。

お礼日時：2020/05/07 10:21