アップロードは早いのに... ダウンロードだけものすごく遅い！！

イーサネットの下りがすごく遅くて悩んでます。　自分でいろいろ調べてみたのですが、どれを試しても早くならなくて悩んでいます。どんなことでもいいので、解決方法があったら是非教えてください！！　今の状況を簡単に書きます。

・今は有線で接続していて、LANケーブルはCAT6aを使っています。
・壁のLAN差込口にCAT5eと書いてあります。
・スイッチングハブ？は100mbpsと10mbps対応のものでした。（1gbpsっていうやつのほうがいいですか？)
・回線？プロバイダ？のようなものはNTTに関係しているっぽいです。（Do　なんちゃらっていう名前だったと思います)

わからないことだらけですみません。でもwebサイトを読み込むのに２０秒ぐらいかかるのでこれはなんとかしないとと思っています。


　　　　　　　　　　　　　　　回答よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： chu-favo 回答日時： 2020/05/14 00:34

よくわからないですが、

「繋がりが悪くなった時の対象...」みたいなのはサポートにありませんか？

まずは、電源を落とすとかリセットする...みたいな...。
あとは、一旦、接続デバイスを全て切って、ひとつひとつ繋いでは計測していく。
もし、デバイスの方に問題があれば、そのデバイスにつながった瞬間遅くなります。
基本的な対処方法と確認方法ではありますが　。。。