マイauの支払い金額と口座からの引き落としの金額がちがうのですがなぜですか？au簡単決算とか色々調べ

マイauの支払い金額と口座からの引き落としの金額がちがうのですがなぜですか？au簡単決算とか色々調べたのですが増えた金額が何を使って増えたのかわかりません！教えて下さい！

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2020/05/18 21:33

未確定の料金をみているのか確定済みの料金でも、みている月が異なるのではないでしょうか

未確定の料金だと、未確定だから、確定しての請求時と料金が変わる場合がある。

また、何で使っているかは、料金の内訳をみれば、何を使ったかを確認出来ますから、内訳で確認して下さい。
あるいは、KDDIに内訳を聞いて下さい。

この回答へのお礼

はい！内訳も確認しました！1月と3月分は確定金額と口座の金額が同じでした！2月と4月がマイauの金額と口座から引き落としされた金額が違ってました！明日auに電話で聞いてみます！ありがとうございました！

お礼日時：2020/05/18 23:57