メールを使って、問い合わせできるようになりません。

インターネットの 某セミナーのサイトで、「お問い合わせはこちらから」をクリックしたら 「メールへようこそ！アカウントを追加して、デバイス間で最新の状態を維持しましょう。
」というメッセージが出て来たので、アカウントの追加 と言うところをクリックしても メールを使えるようになりません。メールを使って、問い合わせできるようになりません。どうしたら良いのでしょうか？
よろしくお願いします。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2020/06/27 18:03

メールフォームではなく、メーラーでメールを送信して問い合わせするものでしょう。

メーラーにメールの設定をしていない場合だと、既定のメーラーが起動して、設定するページが出ますので。
よって、メーラーにメールの設定を行って下さい。

No.3 回答者： hagecyabinn 回答日時： 2020/06/27 10:08

まずはOSを補足しようかね。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2020/06/27 05:57

追加

メールの送受信ができない場合は、（1）ブラウザで ホームページの表示はできるかどうか確認します。（2）表示ができる場合、メールソフト（メーラー）でアカウントの設定が正しく設定されているか確認します（受信・送信サーバ那、アカウント名、パスワードが半角英数小文字で入力されているか）
（3）パソコンにセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、メール送受信の 接続がブロックされていることがあり、一時的に「停止」/「無効」にして送受信できるか試します。（4）エラーはありませんか？
OSは何ですか？
例：「Windows 8 でメールの送受信の認証/暗号化を設定すると、メールの送信ができない」→一時的にポートの変更をする。Windows Live メール 2012 の場合やOutlook 2010 の場合（省略）

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2020/06/27 05:38

追加したメールはあなたのデバイス（スマホ/PC)で送受信できるメールですか？（メーラーは何？）