おしえて

楽天e-naviに登録できない

解決済

質問者：yuzusya-betto
質問日時：2020/10/20 00:20
回答数：2件

楽天カードの楽天e-naviに登録しようとしたところ、途中までは登録できるのですが開始手続き専用パスワードを入力するところで躓き登録できません。

今のIDとパスワードは覚えているので楽天にはログインできるのですが、カード発行時からパスワードを変えてしまったせいかe-navi登録に必要な開始手続き専用パスワードが一致せずに登録が進みません
こういう時はコールセンターに電話してパスワードをリセットしてもらうしかないのでしょうか？

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回答 (2件)

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No.2ベストアンサー

回答者： Wabu_478
回答日時：2020/10/20 01:51

リンク先見て解決しなければ、楽天カードに電話ですね。

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/4?site_ …

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No.1

回答者： good-nice
回答日時：2020/10/20 00:30

コールセンターが現実的です。

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