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ホームゲートウェイを取り替えたいのですが、 やはり、NTTに問い合わせた方がいいんですかね？ NTT

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  • 質問者：今日03
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

ホームゲートウェイを取り替えたいのですが、
やはり、NTTに問い合わせた方がいいんですかね？
NTTフレッツから楽天光に変えちゃったんですが、元NTTなので、対応してもらえるのでしょうか？

質問者からの補足コメント

  • 皆さん。ありがとうございます。

      補足日時：2020/11/09 07:20
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A 回答 (2件)

No.2ベストアンサー

  • 回答者： Toshi_GPE
  • 回答日時：

その場合、楽天に連絡となります。


NTTからの機材をそのまま使用していると思いますが
楽天光に替えた事で、ホームゲートウェイの管理者も
楽天に移っています。
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No.1

光コラボの場合、工事とか機器の準備はNTTが行いますが、問い合わせ窓口は契約している通信会社（この場合楽天ひかり）となります。

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