Windows10のバックアップが出来ません。

外付けHDDにバックアップしていたのですが、
容量が足りなくなり数ヶ月バックアップが出来なかったので
新しい外付けHDDを購入し
以前の外付けHDDから新しい方に音楽等のデーターを移しました。
古い方の外付けHDDはバックアップ専用に使おうと思って
［ファイル履歴を使用してバックアップ］にバックアップ専用外付けHDDを選択しても
バックアップサイズが0バイトのままです。

［バックアップと復元(windows 7)］でバックアップしようとしても
エラーコード：0x80070015でバックアップが全く出来ない状態です。

どなたかお知恵を貸していただけると幸いです。
また、パソコンにはあまり詳しくなく丁寧に教えてくださると助かります。

No.1 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2020/11/29 15:20

｢[バックアップと復元(windows 7)]でバックアップしようとしてもエラーコード：0x80070015でバックアップが全く出来ない｣ で検索したら、下記のページがヒットしました。

バックアップと復元（Windows7)がエラーで失敗する3パターン
https://www.ikt-s.com/win7-backup/#0x807800C50x8 …

これによると、対処方法としては、
・これらのエラーの場合、バックアップHDDもしくはPCの内蔵HDDに不良セクタなどのディスクエラーが発生している可能性があるようです。スキャンディスクをかけて修復するか、外付けHDDならフォーマットをかけてまっさらにして再度試すなどがあるようです。
・しかし、バックアップHDD側に問題がある場合は、一時的にエラーが修復できたとしても、バックアップを保存する先としては不安が残ります。素直に外付けHDDを交換したほうが安心でしょう。
・Windowsがインストールされている内蔵HDD側に問題がある場合は、Windows推奨のシステムイメージのバックアップを含めないで、個人データのバックアップだけでも先に実行してみるのが良いでしょう。

・その後、スキャンディスクのコマンドchkdsk C: /r を管理者のコマンドプロンプトで実行してエラーが解消されたら、システムイメージのバックアップを含めてバックアップが取れるか試してみるのが良さそうですが、直るかどうかはやってみないとわからない部分が多いようです。

バックアップ元かバックアップ先に何らかのエラーがある場合に、このエラーコードが表示されるようです。HDD のエラーは、下記のソフトで判ります。

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

HDD の全域を読み出して応答時間を見ます。異常がない場合は ｢緑｣、一寸応答が遅い場合は ｢白｣、応答が無い場合は ｢赤｣ になります。オールグリーンなら大丈夫ですが、赤いブロックがあったら要交換ですね。

また、下記のようなフリーソフトでもバックアップが可能です。Windows 組み込みと違って、保存先のフォルダを自由に決められます。お薦めは、バックアップ対象を丸ごとバックアップする、｢ディスクバックアップ｣ ですね。今回のように HDD にエラーがある場合は、ケースバイケースになります。

Windows 10 OSの丸ごとバックアップの救世主！フリーソフト「AOMEI」がすごいよ
http://tanweb.net/2018/07/13/21995/　←　インストールまで参考に。

｢ディスクバックアップ｣ がお薦め
https://www.ubackup.com/jp/help/disk-backup.html

AOMEI Backupperによってのディスクリカバリー、ディスクの復元
https://www.ubackup.com/jp/features/disk-restore …

この回答へのお礼

ご回答いただきありがとうございます。
教えていただいたリンク先の方法を試しましたが、同じエラーがでたため
大人しく外付けHDDを交換しようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2020/12/04 11:57