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この数ヶ月の間に2回ほど、以下のメールを受け取りました。

Google をご利用のお客様

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび
Gmail<https://www.google.com/appserve/mkt/p/A.....F38z …
Google
Drive<https://www.google.com/appserve/mkt/p/AD-FnE.... …(Google
ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Jamboard のフ
ァイルなど)および / または Google
Photos<https://www.google.com/appserve/mkt/p/AD-FnEx... …
をご利用の Google アカウントについて、業界の慣例に沿った新しいストレージ ポ
リシーを発表したことをご連絡いたします。お客様は Google アカウントのストレー
ジ ........

調べたところ、メールはスパムではなく実際にGoogleから発信されているようです。
私自身はGoogleに何らかのアカウントを作成した記憶がなく、またはもしかしたら、過去に作成したことがあったかも知れませんが、全く使用しておりません。

できれば不明のアカウントを削除した上で、必要ならもう一度作成する、などの処置をしたいと思いますが、肝心のGoogleの問い合わせ先が調べても判りません。

Googleの問い合わせ先、あるいはこのような場合の対処方法をご存知の方がおられましたらお教え下さい。

質問者からの補足コメント

  • つらい・・・

    皆様ご協力ありがとうございました
    ジャンボマックスmk-2SR様ご紹介の番号に電話を掛けてみましたが、録音アナウンスの中で『アカウントに関する問い合わせは電話で受け付けない。』と言われ断念しました。

    新たにアカウント作ってまで処置する気持ちにもなれず、この問題は断念しました。
    Google発信アドレスを「受信拒否」に登録し、そもそも無かったことにすることにしました。

    以上、ご報告と御礼まで...

      補足日時:2020/12/08 09:17

A 回答 (4件)

電話: +81-3-6384-9000 東京オフィスです。

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この回答へのお礼

さっそくご連絡ありがとうございます。
問い合わせしてみます。

お礼日時:2020/12/07 13:56

そのメールを受信したのはGmail以外のメールアドレスで受信されたのですか。

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この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます。

はい。
具体的には私が持つniftyアカウントで受信しました。

Googleアカウントはこのメールアドレスになっているようでしたので、 『パスワード忘れた』ボタンも押してみたのですが、『パスワード忘れた』ボタンも押してみたのですが、『お前の電話番号を入力』などと言われたので、取り止めました。

お礼日時:2020/12/07 16:04

基本的に Googleはユーザーからの問い合わせ窓口を用意していませんが、問い合わせ内容によってはサポートの窓口がありますよ。

但し、電話してもオペレーターは出ず、音声ガイダンスのみだったりします。
Googleアカウントヘルプコミュニティへ投稿して下さい。
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この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます。
『ヘルプコミュニティで質問』はログインが必要ではないでしょうか。
私はアカウントを持っていません。

お礼日時:2020/12/07 14:45

来年の6月よりアカウントのストレージに関する変更が有るのは事実です。


又、アカウントに関する問い合わせ窓口も無いと思います。
出来る事ですと、Googleのヘルプコミュニティで質問されるのが宜しいかと思います。
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この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます。
『ヘルプコミュニティで質問』はログインが必要ではないでしょうか。
私はアカウントを持っていません。

お礼日時:2020/12/07 14:45

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