No.1ベストアンサー
- 回答日時:
マカフィーのマイアカウントをサイトでは、削除出来なかったので、同社のカスタマー・サービスへ問合せフォームで、削除依頼を行いました。
数日後には、削除しましたというメールを頂きましたよ。
この回答への補足
マカフィーの問い合わせホームで削除方法の質問と削除依頼を
したところ、削除方法の回答はなかったのですが、削除はしま
したというメールが帰ってきました。ありがとうございました。
ひと安心です。
ありがとうございました。カスタマーサービスへ削除依頼をして
みます。しかし、マカフィーの検索でプロフィール削除とか、
会員情報削除をキーワードにしても何も検索結果が出ないのは
不便ですね。課金情報も一度でもクレジット情報を入れると
空欄に出来ないのもなんとも。これがアメリカのサービスクオリティかと疑ってしまいまし。アンチウィルスはシマンテックにしよう
と思います。マカフィーは解約が分からないとか色々あるみたい
で、今後とも購入の選択肢には入れない事にします。
ご回答ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
「マカフィーの自動更新契約を解約(更新停止)または開始する方法」
http://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?id=CS …
もし、「自動更新契約」を有効にしていたらその契約を「停止」すると、契約期間が過ぎれば解約となると思います。
(自動更新契約をしていなければ関係ないと思います)
「マカフィーセキュリティ払い戻し規約」
http://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?id=CS …
こちらも参考にどうぞ。
この回答への補足
詳細な回答を頂き、ベストアンサーにするか迷いましたが、
No1さんの方法で無事プロファイルが削除をマカフィー
側がやってくれました。
今回のご回答は私以外の方も参考になると思います。
そういう意味では、No2さんの回答を参考にされる方は
大勢いると思います。
ありがとうございました。
ありがとうございました。製品購入するか迷っている時に
とりあいず、会員登録とクレジットなどの課金情報を入れて
みましたが、シマンテックで購入する場合にはクレジット
情報を入れないで購入できたり、購入方法もクレジット払い
以外色々選べるのでアンチウィルスソフトはシマンテックに
しようと思います。
更新停止、払い戻し規約の詳細のURLのご教授、感謝いたし
ます。こちらについては、今後OKWaveでマカフィーの
更新停止を検索する方法を探す方にも参考になると思います。
詳細なご回答ありがとうございました。
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