ocn モバイルone OPPO RENO A SIMロック解除方法

ocn モバイルone で購入したスマートフォンについてSIMロックを解除し、他のキャリアのSIMを利用したいのですが、解除の窓口がわかりません。

SIMフリーかもと、他のSIMを入れてみましたが、通話ができなかったため、ロックはかかっているようです。

よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• ご回答ありがとうございます。
  
  Ymobileのシンプルプランでした。
  
  通話で11111で疎通が取れず、利用できないと言われてしまいました。

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/03/01 23:07

• ご回答ありがとうございます
  テストしたのは、YmobileのシンプルプランのSIMでした。
  
  通話での確認もできなかったようです

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/03/02 00:07

• ご回答ありがとうございます。
  gooSimsellerでの新品購入でした。
  すべてSIMフリーなのですね‥

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/03/02 00:10

• 早々にご回答ありがとうございました。
  購入したスマホはSIMフリーのためロック解除は不要とわかりました。
  
  対応いただいたYmobile担当者へ再度問い合わせしてみます。

    補足日時：2021/03/02 00:13

No.2 ベストアンサー 回答者： DoReMi0990 回答日時： 2021/03/01 13:13

OCNモバイルONEで販売されているAndroidは皆SIMフリーです。

＞他のSIMを入れてみましたが、通話ができなかったため、
何のSIMを入れたのか判りませんが、au(3G/cdma)系は繋がりません。
docomo、au4G、SB、楽天どのSIMでも繋がりますよ。
データ通信に関してはAPN設定が必要になるかと思います。

No.3 回答者： N6336nn 回答日時： 2021/03/01 13:54

ocn モバイルone ではSIMフリー端末しか販売していません。

そのSIMが使えないSIMだっただけですよ。どこのどの様なプランのSIMを入れたんですか。

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/03/01 13:03

gooSimsellerで販売している端末でしょうか？

新品でしたら、すべてSIMフリー端末ですよ。