楽天モバイルアンリミテッドⅥの申込時のSIMが認識しない

タイトル通りですが、アップデート最新版、SIM抜き差し、再起動数回と考えられることは全てしました。しかし、SIMが読み込めていない状況です。
MY楽天モバイルのアプリ確認では開通済みとなっています。
スマホはシャープSH-08
アップデート03.00.01まで　アンドロイド１０
他に何かやらなければならないことはないでしょうか？
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： DoReMi0990 回答日時： 2021/03/14 12:10

下記作業はやられていると思いますが念のためLINKしておきます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setti …

＞SIMが読み込めていない状況

何を根拠に読み込めてないと言ってますか？
読み込めなければSIM不良も考えられます。
SIMが読み込めていればスマホの端末の状態画面に電話番号が表示されていると思います。如何ですか？

単に設定できてないだけでは？
＞スマホはシャープSH-08
機種はAQUOS sense2 SH-M08ですかね？

楽天回線対応しているので、APN設定してみてください。

APN：rakuten.jp
MCC：440
MNC：11
APNタイプ：default,supl,dun
APNプロトコル：IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル：IPv4/IPv6
ベアラー：LTE

この回答へのお礼

詳しくご回答いただきましてありがとうございます。
大変わかりやすく安心しました。
しかしながら、最初からSIMが入っていることすらスマホの画面から認識
してませんので、故障と思われます。
ほんとうにありがとうございました。

お礼日時：2021/03/14 14:10