No.4
- 回答日時:
とてもわかる(笑)
そのやり取りが面倒くさいし、混んでいるときもいちいち聞いてくるからね。
わかりきっていることをいちいち聞いてくる人はすごくうぜぇ(笑)
まぁ、
少しでも売り上げをあげたいか
マニュアルに従うしか能がなく自分で判断できない無能か
何も考えてないか
といった感じじゃないかな?
あまり、混む時間帯や曜日に有人レジには並ばないので
分かりませんが、混んでいるとき(待たされたとき・・・)には
確かに聞いて欲しくはありませんね。
うざくはないですが、マニュアルどおりの口調なら、ロボット
かと思うこともあります。
回答ありがとうございます。
No.5
- 回答日時:
色々な個性のお客さんがいます。
「気が利かない!」とレジ係を怒鳴りつける人も居ました。
それで、どのお客さんにも公平に尋ねるのでは?
明らかに分ります、そのバッグなら。。。
でも「もしかしたら要るかもしれないので」聞くのでしょうね。
私は自分から「袋は要りませんので~」と先に言います。
怒鳴りつける人も、どうなんでしょう。
別のうっぷんを そこで晴らしているだけのような。
はい、回数が多いようだと 自分からレジ袋不要の
申告をするようになるかも知れません。
ありがとうございました。
No.8ベストアンサー
- 回答日時:
他の方の回答と同様、いろいろなタイプのお客様がおられるため、なるべくクレームは付けられ無いような対応ということで、そうなっているものと思います。
私が、ある主婦と思われる方からの話を聞き、半ば呆れてしまったことがありました。
レジ袋有料化、それ以前のマイバッグ普及以前から、スーパーやコンビニでお弁当やお惣菜を購入した際「お箸はご入用ですか?」と、店員の方から尋ねられることを、「お箸がいるのは当たり前や、手づかみで食べろと言うのか」と、私などは全く考えられない解釈をされていた方もおられました。
このように、いろいろなタイプのお客様に応対するには、レジ袋にしても、例えばマイバッグを持参されていても、食べ物とそうで無い物を分けて入れたいと思われているお客様もおられることを想定しなければならないということで、そのような応対になるものと思われます。
なるほど、分けて…先ほどのご意見にもありました。
多くの買い物があれば、仕分けしたくなることも
考えられなくはないですからね。
回答ありがとうございました。
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