No.11
- 回答日時:
レジ係は店に指示されたとおりに言っているだけです
言わないでいると上司から注意されます。
貴方の持っている物が買い物した物を入れる物かどうかなんて
他人はわかりません。マイバッグは統一されていませんから。
カゴなら色が違うし店で販売しているから テープを貼るだけ
でも
中に入れるものために袋を欲しがる人がいるかも知れません
残念なこと お店の方々は
貴方の事は何一つ知らないのです
言われて不快なら 言われる前に持っていますと答えましょう。
たまに言われる程度の事まで攻撃するのは
よっぽどストレスたまっていらっしゃるのでしょうね
世の中生きにくくはありませんか?
こういうコメントは予想はしていましたが、本文
読んでますか?
不快って言葉、どこかで匂わせてますか?
「別にいいんですけど」って、私 書いていますよね?
むしろ、声をかけて来るのを楽しく感じているほうです。
「あ、見てて声を掛けているのかなー どっちかなー」って。
回答ありがとうございます。
No.8ベストアンサー
- 回答日時:
他の方の回答と同様、いろいろなタイプのお客様がおられるため、なるべくクレームは付けられ無いような対応ということで、そうなっているものと思います。
私が、ある主婦と思われる方からの話を聞き、半ば呆れてしまったことがありました。
レジ袋有料化、それ以前のマイバッグ普及以前から、スーパーやコンビニでお弁当やお惣菜を購入した際「お箸はご入用ですか?」と、店員の方から尋ねられることを、「お箸がいるのは当たり前や、手づかみで食べろと言うのか」と、私などは全く考えられない解釈をされていた方もおられました。
このように、いろいろなタイプのお客様に応対するには、レジ袋にしても、例えばマイバッグを持参されていても、食べ物とそうで無い物を分けて入れたいと思われているお客様もおられることを想定しなければならないということで、そのような応対になるものと思われます。
なるほど、分けて…先ほどのご意見にもありました。
多くの買い物があれば、仕分けしたくなることも
考えられなくはないですからね。
回答ありがとうございました。
No.7
- 回答日時:
おはようございます。
あるあるですね、ドラッグストアでは毎回、100%言われるのを思うと、
レジ袋のご利用はございますか?
の声かけは、マニュアル通りとみました。
●持参でも必ず言わないとならないか、
●レジのかたの応用が効かない(臨機応変な対応が出来ない)か、
どちらかだと思います。
おはようございます。
何回か、同じ店を利用していれば、
必ずの、マニュアルでの声かけかどうかは
分かるでしょう。
一度、あえて有人レジばかりに並んでみようかな・・・?
回答ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
とてもわかる(笑)
そのやり取りが面倒くさいし、混んでいるときもいちいち聞いてくるからね。
わかりきっていることをいちいち聞いてくる人はすごくうぜぇ(笑)
まぁ、
少しでも売り上げをあげたいか
マニュアルに従うしか能がなく自分で判断できない無能か
何も考えてないか
といった感じじゃないかな?
あまり、混む時間帯や曜日に有人レジには並ばないので
分かりませんが、混んでいるとき(待たされたとき・・・)には
確かに聞いて欲しくはありませんね。
うざくはないですが、マニュアルどおりの口調なら、ロボット
かと思うこともあります。
回答ありがとうございます。
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