windows10にサインイン後、数分間操作できない

確か先週くらいからだったと思います。
パスワードを入力してwindowsにサインインすると、画像のような状態になって数分間画面を操作できません。
何かご存知の方いらっしゃいますか？

質問者からの補足コメント

• No.1の方の回答を見て「もしかして？」と思い、ウィルスソフト（ESET）を削除してから再起動してみたら解消しました。
  windowsupdateをした後、初めてログインした時に表示される設定の画面が、ウィルスソフトの影響で表示できていなかったようでした。
  （「推奨ブラウザーの設定」みたいな画面が表示されました）
  
  皆さま、ご回答いただきありがとうございました！

    補足日時：2021/06/02 09:53

No.1 ベストアンサー 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2021/06/02 08:32

Windowsのアップデートが失敗していて、サインイン後にアップデートを繰り返しているのではないでしょうか？

アップデートを確認してみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/wind …を更新する-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a

この回答へのお礼

私のPCにインストールされているウィルスソフトが原因で、サインイン後に表示される設定画面を表示できず、画像のような状態になっていたようでした。

お忙しい中、回答ありがとうございました！

お礼日時：2021/06/02 09:56

No.4 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2021/06/02 08:45

HDDが動いているのなら読み込み中って事になります。

動作が最近遅いと感じているのなら、HDDの寿命や故障が考えられます。

https://forest.watch.impress.co.jp/library/softw …

こちらのサイトから「Crystaldiskinfo」という
HDDの寿命を知る事が出来るソフトがあるので
DLして、HDDの健康状態をみてください。
黄色や赤表示だと、交換ですよ。

この回答へのお礼

Crystaldiskinfoで確認してみたところ、青く”正常”と表示されていました。

本件、私のPCにインストールしたウィルスソフトが原因のようでした。
お忙しい中、回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/06/02 09:41

No.3 回答者： masha5310 回答日時： 2021/06/02 08:36

使っているストレージがHDDなら、それの不調、寿命を疑うかなぁ

設定、更新とセキュリティから、トラブルシューティングは試してみました？
チェックディスクの実行も有効かもしれない
https://www.diskpart.com/jp/windows-10/check-hdd …

この回答へのお礼

私、SSDを使用してます。
トラブルシューティング、チェックディスクを実行してみましたが、異常は見つかりませんでした。

本件、私のPCにインストールしたウィルスソフトが原因のようでした。
お忙しい中、回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/06/02 09:42

No.2 回答者： dyna_1550 回答日時： 2021/06/02 08:33

アップデート中によく出る画面ですが、その後も毎回出ますか？

この回答へのお礼

サインインする都度、回表示されていて、とても困っていました・・・。

本件、私のPCにインストールしたウィルスソフトが原因のようでした。
お忙しい中、回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/06/02 09:43