コンビニから、アマゾンに商品を返品した。伝票がない。返品した日と大体の時間はわかる。追跡できる?

5月23日の日曜日、駅前のセブンイレブンからamazonに着払いで、キンドルペーパーホワイトのタブレットを返品しました。
昨日、6月7日(月曜日)amazonに問い合わせたところ、「まだ、届いていない。もう少し待って下さい。精密なものなので遅い。セブンイレブンに行くと伝票番号わかるかもしれない｣と言っていました。
到着するのがこんなに長くかかるとは思わず、控えの伝票も失くしてしまいました。
セブンイレブンのあるビルにいた時間は、グーグルマップで見ると午後7:20から午後7:40となっています。
万が一のこともあるので、商品を追跡したいです。
こんなときは、どうしたらいいですか。

No.1 ベストアンサー 回答者： 瑠璃唐草 回答日時： 2021/06/08 21:54

やっぱりセブンイレブンで伝票調べてもらうしかないと思います…

セブンイレブンで分からなければ、利用した宅配業者か…

この回答へのお礼

ありがとうございます。
セブンイレブンでは、分かりませんでしたが、ヤマト運輸で分かりむした。

お礼日時：2021/06/14 20:19

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2021/06/08 23:31

伝票を紛失してしまっているなら、非常に難しいですね。

店で、どこまで伝票を保管しているかは不明ですからね・・・
運送会社に相談するしかないが、運送会社も追跡番号がなければ分からない場合がありますね。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/06/14 20:22