Amazonで今度発売されるCDを予約購入しました。 コンビニ受け取りを希望したのですが、間違えて本

Amazonで今度発売されるCDを予約購入しました。
コンビニ受け取りを希望したのですが、間違えて本来受け取る場所とは違うコンビニを指定してしまいました。
変更したいのですが、一度キャンセルしないとできませんか？
支払い方法でポイントと残りのギフト券を使って足りない分は現金という形なのですが、キャンセルした場合、ポイントやギフト券の分はもどってくるのでしょうか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2021/07/10 21:52

キャンセルする方が手っ取り早いでしょう。

どのようにすればよいかについては、アマゾンジャパン合同会社にお問い合わせ下さい。
ただ、キャンセルの方法が案内される場合があります。

キャンセルの場合は、所定の方法で返金されることになります。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

No.1 回答者： tomoyoo 回答日時： 2021/07/10 15:29

Amazonカスタマーに同じ文を送ってみるってのはどうでしょうか？