Amazonについてです。Amazonで購入したとある商品が説明と異なるので7月26日から返品リクエ

Amazonについてです。Amazonで購入したとある商品が説明と異なるので7月26日から返品リクエストをし、7月26日に、コンビニにて返品手続き(発送)をしました。それから、5日経過してもステータスが何も変わらないので、Amazonのカスタマーサービスに2度、3度ほど問い合わせをしても、同じことを言われるだけで、(返品した商品が受領され次第返金されます。今しばらくお待ちください。など)何も変わりません。これは本当に返金されるのでしょうか？不安です。

質問者からの補足コメント

• 因みに、ちゃんと期限内に返品しました。

    補足日時：2021/07/31 10:56

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2021/07/31 10:58

たぶん、その商品の発売元が質問者さんの返品の言い分が正しいか？チェックしているのではないでしょうか？

「こんなの返品の理由にならない！」と発売元が判断していたら、返品・返金されないこともあると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/31 10:59

No.2 回答者： F-猫〇 回答日時： 2021/07/31 10:58

>コンビニにて返品手続き(発送)をしました。

＞返品した商品が受領され次第返金されます。今しばらくお待ちください。

その時の配送業者の問い合わせ番号で、追跡は？
相手が　いつ受領したかです
当然、受領後即返金されるわけじゃないので、多少の時間はかかります

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/31 10:59