No.3ベストアンサー
- 回答日時:
購入者としてはどうして5件悪い評価だったのだろうと気にはなる
ところではありますが、でも、全体のたった3,4%です。
もっと言えば、
>今後こんなことが起きないように改善するように努力しています。
とのことなので、販売件数がもっと増えれば0.〇%にしていくこと
も可能だと思います。
本当にそうだったかは分かりませんが、包装が雑、対応が良くない、
これらは悪い評価がなかったら改善点があるのかもって考えたりな
さらなかったのではないでしょうか。
クレームがあったときこそ、チャンスと私は思っています。
悪い評価がつくとあまり良い気分ではありませんが、重く受け止め
ずに改善するところはしつつ、次へすすんでいかれるのが良い様に
思います。中にはクレーム言いたいだけの人もいなくはありません
から。
メルカリの利用者多いみたいですからいろんな人が集まってますし
ね。
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