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【飛行機】先任客室乗務員と客室乗務員の業務内容の違いを教えて下さい

A 回答 (2件)

先任客室乗務員は別名チーフパーサーと言いますが、客室全体の統括責任者です。

原則ファーストクラスのサービス(ファーストがない場合は客室最前部の客室)に携わりますが、後方客室のサービスに参加することも個人の判断でできます。また客室のどこの場所かにかかわらず何かトラブルがあった時など最終判断はこの人がやります。コックピットとの重要な打ち合わせなどもこの人の仕事です。

客室乗務員は基本、持ち場が決まっていてその持ち場のサービスや安全面を担当します。例えば国際戦でエコノミー担当だったら、エコノミーのサービスのみやります。ビジネスやファーストのサービスには参加しません。
客席で乗客が暴れたなどがあった時も一義的にはそこを担当する客室乗務員が静止に入りますが、それで収まらない時などは先任客室乗務員の判断を仰いだりします。
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女中頭と女中の違いです。

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