【大至急】steam版アサシンクリードオリジンズについてです。【大至急】

1週間位前にオータムセールで購入しました。
プレイ環境はwindows10でPS4のコントローラーを有線接続です。
購入後軽いチュートリアルプレイをした後別ゲーをやっていたのですが、1週間後に再度プレイした所、ゲーム内でPS4のコントローラーが認識しなくなりました。
他のゲームでは通常通り操作出来るのですが、なぜかアサクリオリジンズのみPS4のコントローラーが認識しません。
どうすればよいでしょうか。。。

初回プレイ時は問題なく操作出来たのですが、2回目の起動では操作設定項目にPS4のコントローラーが表示されません。
項目にあるのは、自動切り替え・キーボード＆マウス・XBOXコントローラーの3種です。
試しにXBOXコントローラーを選択して反映させてみた所、キーマウ・コントローラーどちらも操作不能状態になってしまったので再インストールしました。

BigPictureの設定も見てみましたがそちらもコントローラー操作可能で、やはり別のゲームもPS4コントローラーでプレイできます。
初回起動時からsteamでも設定変更などは何もしていないので何が原因でどうすればいいのか見当もつきません。
現状プレイ時間が70分程なのでこのままコントローラーが使用不能であれば返金手続きしようと思うのですが、出来れば遊びたいです。
アドバイスお願いします･･･

質問者からの補足コメント

• 素早いアドバイスありがとうございます。
  確認した事
  ・デバイスとプリンター項目にコントローラーは表示されている
  ・コントローラーは優先デバイスに設定されている
  ・ゲームをBig pictureから起動
  ・Big pictureではPS4コントローラーは検出されている+PlayStaition設定サポートチェック済
  ・レイアウトは推奨のゲームパッドを設定
  ・steamオーバーレイ有効化チェック済
  全て現状と同じでした。
  やはり他のゲームは操作出来ますが、オリジンズのみ認識されていない様です。
  また、原因かは分かりませんが他のゲームではShift+TabでBigPictureメニューが表示されますが、オリジンズのみショートカットを使用してもオーバーレイメニューが表示されませんので、
  もしかしたらBigPictureの影響下にない可能性もありますが、原因がわかりません。

    補足日時：2021/12/14 08:04

No.3 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2021/12/14 07:31

追加

Steamクライアントでのコントローラー設定を確認
Big Pictureモードの設定を確認
「Steamクライアント」を起動し、右上にある「Big Pictureモード」をクリックしBig Pictureモードを起動し、右上「歯車マーク」「設定」「コントローラ設定」「検出されたコントローラ」の一覧中に、コントローラーが表示されているか確認。
認識しない場合には、「PS4」コントローラーを使っている場合→「PlayStation設定サポート」にチェックを入れ、「検出されたコントローラ」一覧に「一般的なゲームパッド」と表示されたらクリックし、「レイアウトの決定」と「キャリブレーション」を選択し、設定を進める。

Steamオーバーレイの設定。
（フルスクリーンでも、Steamの機能にアクセスできるようになる機能）
「Steamクライアント」を起動、右上にある「Big Pictureモード」をクリックしBig Pictureモードを起動、右上の「歯車マーク」「設定」一覧の中から「Steamオーバーレイ」をクリックし「Steamオーバーレイを有効化する」にチェックを入れる。

Steamを管理者権限で実行（自己責任）
「Steamクライアント」終了を確認する。
「ファイル」Steamがインストールされた際のファイルを開き、（C:\Program Files(x○○)\Steam）ファイルの中にある「Steam.exe」を右クリック「プロパティ」「互換性」「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れ「適用」「OK」

コントローラーの設定を初期化（自己責任）
ボタンの割り当て変更画面で、「設定を閲覧」を選択し、コントローラーを選択し「設定を適用」で初期化できる。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2021/12/14 07:18

PCで確認

「設定」「デバイス」「Bluetoothとその他のデバイス」「デバイスとプリンター」コントローラーのアイコンが表示されているか。（正常に接続している）
表示されていない場合、コントローラーのドライバを確認
コントローラーを「優先デバイス」にする。（別の違うデバイスが優先され認識しないことがある）
「検索」バーで、「コントロールパネル」「コントロールパネル」「ハードウェアとサウンド」「デバイスとプリンター」コントローラーアイコンを右クリック「ゲームコントローラーの設定」「詳細設定」「優先デバイス」で使用するコントローラを選択し「OK」戻った画面で「OK」

SteamがBig Pictureモードか確認
（コントローラーに最適化された表示モードである「Big Picture」機能がある）
コントローラーによっては、このモードでないと認識しないことがある。
「Steamクライアント」右上「Big Pictureモード」のボタンをクリックしゲームを起動

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
頂いたアドバイス内容でも改善が見られなかったので色々試行錯誤した結果、気になるプロセスを終了させながら確認してみました。
Razerデバイスを愛用しているのですが、RazerSynapse3をインストール時に一緒に入っていたRazerCortexが恐らくBig pictureを弾いていたのでは無いかと思います。
アサクリ以外のゲームではコントローラーの互換問題が無く気づけませんでした。
これを終了させると無事コントローラー操作が再開できました。

お礼日時：2021/12/23 14:36

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2021/12/14 07:02

ゲームの「オプション」設定でボタンを割り当てられませんか？

（またはSteamのコントローラーサポートを「有効」に）

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
色々試行錯誤した結果、気になるプロセスを終了させながら確認してみました。
Razerデバイスを愛用しているのですが、RazerSynapse3をインストール時に一緒に入っていたRazerCortexが恐らくBig pictureを弾いていたのでは無いかと思います。
アサクリ以外のゲームではコントローラーの互換問題が無く気づけませんでした。
これを終了させると無事コントローラー操作が再開できました。

お礼日時：2021/12/23 14:37