都道府県穴埋めゲーム

解除したいのですが
『解除できませんでした、アプリインストールを停止して再度有効にしてください』
と表示されるが何もインストールしていないので操作方法がふめいです。

A 回答 (2件)

Xperia XZ1 SO-01K ですね。


https://www.nttdocomo.co.jp/support/product/so01k/

あんしん遠隔サポートに確認してみてはどうでしょう?
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バックグランドで何かアプリをインストールとかしているのでは?



携帯電話を再起動してから、停止を試みてはどうですか?
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この回答へのお礼

ありがとうございます
再起動しても何もインストール無いようです
強制的に通常モードに戻す事方法はないでしょうか?

お礼日時:2022/02/04 16:09

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