PCを、放っておくといきなりhelpsvc.exeというのが,CPU100％使用率で起動しチェしまいます。

電源を入れたまま、PCを放っておくと、helpsvc.exeというのがタスクマネージャでみると、CPU使用率100％になって、起動します。この問題を解決したいので、ご助力お願いいたします。

No.5 ベストアンサー 回答者： ozmax 回答日時： 2005/04/01 20:03

根本的な解決じゃないかもしれないですが、

helpsvc.exeは「ヘルプとサポートセンター」のプログラムなので、ヘルプを使わないなら管理ツールのサービスで停止しても良いかも。自分はやったこと無いけど、ネット上でそういう対策をしてた人がいました。

この回答へのお礼

その通りにします。
helpは使わないので、そうします。
有難うございました。

お礼日時：2005/04/01 20:19

No.4 回答者： voussortez 回答日時： 2005/04/01 19:52

私は、このあいだ、システムのプロパティをいじっていた時に、

ＣＰＵ使用率１００％になったことが有りました。

［スタート］－＞［コントロールパネル］－＞
［パフォーマンスとメンテナンス］－＞［システム］と行き、

［詳細設定タブ］－＞［パフォーマンス］で［設定（Ｓ）］を
クリックして、画面が変わって、［メモリ使用量］の
［システムキャッシュ］の所の○にチェックを入れたら、
ＣＰＵ使用率１００％になりました。

この回答へのお礼

ご助力有難うございました。

お礼日時：2005/04/01 21:00

No.3 回答者： hi-man 回答日時： 2005/04/01 19:31

Servicepackを充てると解決するみたいですよ

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答へのお礼

ご助力、有難うございました。

お礼日時：2005/04/01 21:01

No.2 回答者： noname#10172 回答日時： 2005/04/01 19:30

windowsXPのバグです。

この問題を解決するには、WindowsXP の最新の Service Pack 適用してください。

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/839017/JA/

この回答への補足

サービスパックは最新のものを利用しています。この場合でも、問題がおきてしまうのです。
どうか適切なアドバイスをお願いします。
ご助力有難うございます。

補足日時：2005/04/01 19:48

この回答へのお礼

ご助力、有難うございました。

お礼日時：2005/04/01 21:02

No.1 回答者： mr_rengel 回答日時： 2005/04/01 19:29

その問題は、Helpsvc.exe プロセスがコンピュータのリソースを使い果たした場合に発生するようです。

Helpsvc.exe プロセスがコンピュータ上の CPU リソースを数分間、100% 使用するとのことです。

サービスパックの適用をすれば解決するみたいですよ。

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/839017/JA/

この回答への補足

サービスパックは最新なのですが、どうしたらいいでしょうか、ご助力お願いします。

補足日時：2005/04/01 19:46

この回答へのお礼

ご助力有難うございました。

お礼日時：2005/04/01 21:02